Автоматичне оновлення: Ошибка при создании дескриптора окна

[yurybx]

Починаючи з версії 10.01.134 медок перестав автоматично оновлюватись: помилка в updater.log
**********************************
**RUN UPDATE 04.08.2016 6:24:15**
**********************************
START: UC
File =>C:\Program Files (x86)\Medoc\MedocSRV\Update\ezvit.10.01.134-10.01.135.upd|C:\Program Files (x86)\Medoc\MedocSRV\Update\ezvit.10.01.135-10.01.136.upd
System.ComponentModel.Win32Exception: Ошибка при создании дескриптора окна.

Як полагодити?

О/С Windows Server 2012 R2.

[Колпаков Б.И.]

http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... B0#p144853

[yurybx]

При чому тут Office? У нас на сервері офіс ніколи не був встановлений, і медок оновлювався автоматично до версії 10.01.134. А на цій версії він застряв. Як це полагодити?
Тільки не кажіть, що потрібно іще купувати ліценцію Microsoft Office для серверу.
До речі, йде мова про мережеву версію "медка".

[Колпаков Б.И.]

О чем Вы? Какой офис? Я Вам указал на ошибку похожую на Вашу и ее решение в том же посте.
Вы можете самостоятельно поискать по форуму по фразе "Ошибка при создании дескриптора окна."

[yurybx]

А вы читали тот пост?
Привожу "решение" из вышеупомянутого поста:

1) Для 32bit Office зайти по пути C:\Windows\System32\config\systemprofile,
для 64bit Office - C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile;
- Найти каталог Desktop, если данного каталога нету нужно его создать, и дать на него полные права доступа для всех пользователей;
- Перезапустить службы программы;
2) Выполнить запуск службы ZvitGrp (настройка выполняется в свойствах службы, Пуск - Панель управления - Администрирование - Службы) и запуск MS
Excel от имени учетной записи администратора;
3) Если п.1 и п.2 не дали результат, выполнить переустановку MS Office от имени администратора.

Теперь видно?

[Колпаков Б.И.]

[yurybx]

Это не мой случай. Медок работает нормально. Никаких ошибок при запуске не выдает. У меня проблема с автоматическим обновлением, которая появилась в версии 10.01.134. Вот сейчас обновился вручную нормально без ошибок. А в автомате - ни в какую. Медок для того и переносился на сервер, чтобы бухгалтера не мучились с обновлениями. Проблема устранена в 136-й версии или будет то же самое?

[Колпаков Б.И.]

Ваша проблема относится к Вашей ОС, т.е. повреждены системные файлы и не является следствие обновления Медка.

[yurybx]

У меня два вопроса:
1. Как можно повредить системные файлы, чтобы:
а) операционная система продолжала работать без ошибок;
б) все установленные в ней программы продолжали работать без ошибок, кроме медка;
в) при неудачной попытке авто-обновления медка никаких ошибок в системных журналах Windows не появлялось?
2. Какого ляда медок пытается создать окно без открытого рабочего стола (в чём он его собрался создать)? Ведь авто-обновление запускается в контексте службы, ни о каких окнах и их дескрипторах не может быть речи.

[Колпаков Б.И.]

Для этого нужно более подробно смотреть Ваш сервер.
Для более оперативной помощи обратитесь к Вашему дилеру.

[yurybx]

На 137-ю версию медок обновился автоматически. Проблема была в кривом обновлении.