Сбой установки обновлений

Відповісти
HamsterPunk
Повідомлень: 29
З нами з: 03 жовтня 2013, 12:35
Звідки: Украина\Киев
Контактна інформація:

Сбой установки обновлений

Повідомлення HamsterPunk » 26 лютого 2015, 20:35

Подскажите в чём может быть проблема?
| Показать
Зображення

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 27 лютого 2015, 10:57

HamsterPunk
Здравствуйте!
У Вас не достаточно прав на установку обновления в указанный каталог в сообщении.
Если у Вас программа установлена на съемный носитель, то выполнить её обновление возможно только на том ПК где она была установлена, а также есть в наличии ветка реестра ОС для программы.
По умолчанию это ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\IntellectService\BusinessDoc или HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IntellectService\BusinessDoc, в зависимости от разрядности ОС.

HamsterPunk
Повідомлень: 29
З нами з: 03 жовтня 2013, 12:35
Звідки: Украина\Киев
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення HamsterPunk » 27 лютого 2015, 11:20

Так дело в том что до этого всё нормально обновляло..и к тому же я обновляю с учётки админа..
И она обычном жёстком диске только копии делаю на другой жёсткий диск..

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 27 лютого 2015, 11:57

HamsterPunk
Уточните, пожалуйста, в какой каталог у Вас установлена программа?
Есть ли запись программы в ветке реестра ОС, которые указаны в сообщении выше?

HamsterPunk
Повідомлень: 29
З нами з: 03 жовтня 2013, 12:35
Звідки: Украина\Киев
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення HamsterPunk » 27 лютого 2015, 12:12

Белокопытов Геннадий писав:HamsterPunk
Уточните, пожалуйста, в какой каталог у Вас установлена программа?
Есть ли запись программы в ветке реестра ОС, которые указаны в сообщении выше?
C:\ProgramData\Medoc\MedocSRVSRV
F:\Soft\System\meDOC(резервное копирование
| Показать
Зображення
)
а вот когда убрал галочку в резервном копировании
| Показать
Зображення
Нормально стало обновлять..дело в том что до этого галочка стояла и было всё нормально..чё случилось хз..
| Показать
Зображення
Востаннє редагувалось 27 лютого 2015, 12:28 користувачем HamsterPunk, всього редагувалось 1 раз.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення Колпаков Б.И. » 27 лютого 2015, 12:26

В реестре у Вас еще есть m.e.doc, что там?

HamsterPunk
Повідомлень: 29
З нами з: 03 жовтня 2013, 12:35
Звідки: Украина\Киев
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення HamsterPunk » 27 лютого 2015, 12:29

Колпаков Б.И. писав:В реестре у Вас еще есть m.e.doc, что там?
| Показать
Зображення

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення Колпаков Б.И. » 27 лютого 2015, 12:42

При запуске обновления Вы выбирали путь к базе?
Если нет, тогда точно: :?
HamsterPunk писав:..чё случилось хз..

HamsterPunk
Повідомлень: 29
З нами з: 03 жовтня 2013, 12:35
Звідки: Украина\Киев
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення HamsterPunk » 27 лютого 2015, 12:57

Колпаков Б.И. писав:При запуске обновления Вы выбирали путь к базе?
Если нет, тогда точно: :?
HamsterPunk писав:..чё случилось хз..
а оно ничего не предлогало..
просто странно что в пункте сохранять предыдущую резервную копию рабочей программы там где путь там раньше хранились файлы и zvit.fdb то оно его удалил..

HamsterPunk
Повідомлень: 29
З нами з: 03 жовтня 2013, 12:35
Звідки: Украина\Киев
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення HamsterPunk » 27 лютого 2015, 13:20

Мда..дивненько однако... :ugeek:

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення Колпаков Б.И. » 27 лютого 2015, 14:14

Угу.. Получается, что Медок во время обновления не смог достучаться до F:\meDOC, т.е. до папки в которую он копирует данные для резервирования.
Возможно было изменено место расположение папки, либо были ограничены права доступа к ней.

И кстати на первом скрине Мед ругается на F:\meDOC, а Вы пишете F:\Soft\System\meDOC(резервное копирование

HamsterPunk
Повідомлень: 29
З нами з: 03 жовтня 2013, 12:35
Звідки: Украина\Киев
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення HamsterPunk » 27 лютого 2015, 16:47

Колпаков Б.И. писав:Угу.. Получается, что Медок во время обновления не смог достучаться до F:\meDOC, т.е. до папки в которую он копирует данные для резервирования.
Возможно было изменено место расположение папки, либо были ограничены права доступа к ней.

И кстати на первом скрине Мед ругается на F:\meDOC, а Вы пишете F:\Soft\System\meDOC(резервное копирование
И кстати на первом скрине Мед ругается на F:\meDOC, а Вы пишете F:\Soft\System\meDOC(резервное копирование та бекапы базы на сколько я понимаю..а он ругаеться на последнюю рабочую резервную копию..ну вообщем главное что всё ок))спасибо_)

brain_corp
Повідомлень: 1152
З нами з: 15 серпня 2012, 17:10

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення brain_corp » 07 серпня 2015, 12:21

подскажите в чем может быть проблема?
| Показать
screenshot.png
screenshot.png (212.53 Кіб) Переглянуто 4438 разів
установил свежескачанный медок 046 версии, и при попытке обновить выдается вот такая ошибка (на скрине) и красный Х на белом фоне. пробовал подбрасывать все библиотеки с рабочей версии, не помогло

AJIekceu4
Повідомлень: 736
З нами з: 13 січня 2012, 12:20
Звідки: Кривой Рог
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення AJIekceu4 » 07 серпня 2015, 12:30

brain_corp
нужно проверить наличие и количество net framework
уверен, там им несколько версий и старых и новых.
удалите лишние и поставьте тот, который есть в папке install в корне программы

brain_corp
Повідомлень: 1152
З нами з: 15 серпня 2012, 17:10

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення brain_corp » 07 серпня 2015, 12:48

AJIekceu4
нетфрейм не хочет удаляться :(

AJIekceu4
Повідомлень: 736
З нами з: 13 січня 2012, 12:20
Звідки: Кривой Рог
Контактна інформація:

Re: Сбой установки обновлений

Повідомлення AJIekceu4 » 07 серпня 2015, 13:04

brain_corp писав:AJIekceu4
нефрейм не хочет удаляться :(
попробуйте эту утилиту
потом ребут и поставить родной

Відповісти

Повернутись до “При встановленні оновлень”