Ошибка при обновлении программы 10.01.001

[Ksusha_]

Добрый день, при установке обновления выскочила ошибка, и обновление закрылось
После этого при запуске медка выскакивает такая ошибка
Медок локальный

[Белокопытов Геннадий]

Ksusha_

Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll

Данная ошибка может проявляться не только при запуске программы Медок, а и любых приложений.
Причиной может являться не правильная работа компонента NetFramework, повреждение системы вирусами и т.д.
Попробуйте включить работу NetFramework в компонентах ОС, переустановить программу Медок

[Ksusha_]

Попытались обновление вручную поставить, выскакивает эта ошибка

[Колпаков Б.И.]

Вам необходимо добавить Медок в исключения "Доктор Вэб" и скорее всего переустановить Медок.

[Yura_lviv]

Спробуйте додати в виключення Доктор Веб файл unicryptHD.dll , завантажте оновлення з сайту і встановіть його

[Белокопытов Геннадий]

Ksusha_
Попробуйте очистить каталог \Medoc\Medoc\temp, сделать исключение программы в антивирусе и повторите установку обновления

[Popen]

Установили обновление. При запуске "медок" имеем окошко:



Тем не менее, "Медок" загружается и нормально работает. Если окошко закрыть ("Ок"), то "Медок" слетает...

[Постійний читач]

весело якщо в мене Веб, то що робити

[Белокопытов Геннадий]

Постійний читач
Сделайте пожалуйста исключения в антивирусе для программы.
В компанию разработчика антивирусного обеспечения направлено письмо.
В ближайшее время блокирование библиотеки программы должно быть исключено.

[Белокопытов Геннадий]

Popen
Данный вопрос обсуждался в теме Обновление 10.01.001.
Необходимо заменить в корне программы файл ezvit.exe, архив которого во вложении.
Для клиент-серверной версии действия выполнять на сервере при остановленных службах программы ZvitGrp и Firebird, после службы перезапустить.
Данная ошибка так же будет исправлена в обновлении 10.01.002

[SoloKiev]

Добрый день,

после обновления медка, при запуске программы выдает ошибку (в
прикрепленном файле принтскрин)
операционная система - XP
антивирус - касперский
Медок - локальный

[Белокопытов Геннадий]

SoloKiev
Здравствуйте!
Отключите пожалуйста антивирус, либо сделайте исключения для каталога программы, установите обновление 10.01.002 и проверьте запуск программы