medoc.ua

Геннадий пробовали...а опция ведь не активна Попробовали с клиентом. Опция также неактивна. Когда заходим в раздел Macros, видим пустое поле. Слева от названия VB-проекта жмем значок "+" и видим запрос пароля. Уточнил, только на одной станции не получается работать (около 2 мес), остальные - норм. ...

Белокопытов Геннадий писав:Сергей Носов
Какой версии установлен пакет Microsoft Office ?
Установлен полный пакет или выборочная установка ?

ОС Windows 8
MS Office 2003 Стандартная установка.

Здравствуйте, обратился клиент с проблемой (224-я версия): запускают файл MERst_NN.xls из папки EXP_IMP. Нажимают "подключиться" и ничего не происходит. По нажатию на кнопку Перечень бланков отображается ошибка: Снимок.PNG Возможно, ошибка связана с несоответствием структуры реестра и файла MERst_NN...

Здравствуйте, при первом запуске на ПК дистрибутива 10.00.215 отображается предложение установки Windows Installer 4.5. Если отказаться от его установки, то M.E.Doc устанавливается и запускается, а при повторном запуске дистрибутива Windows Installer 4.5 не предлагается установить. Видимо, новый уст...

Здравствуйте, в отображении заявок на физлицо (підпис фіз. особи И Ключ шифрування фіз. особи ) в M.E.Doc, 121 и 122 версии выявили ошибку. Если заявки сформированы в этом экземпляре программы, то в реестре заявок их типы отображаются нормально. Если же сгенерированные заявки на физлицо импортируем,...

Убрали в одной из строк код филии "000", отправили запит повторно.

Нина Юрилина писав:Сам заполненный запит можете прикрепить?

Жду от клиента.

Нина Юрилина писав:Нужно смотреть как заполнили запит, там в нем ошибка

Выделили н/н, далее Правка -> Запит стану реєстрації. Судя по тексту ошибки, ругается на поле заполненное некорректно либо пустое.

Здравствуйте, обратился клиент, отправивший из реестра н/н запрос о состоянии регистрации н/н. Приходит "витяг":

| Показать

Витяг.PNG (33.42 Кіб) Переглянуто 3995 разів

Нина Юрилина писав:Сергей Носов
Сейчас разбираемся с этим вопросом

Клиенту нужно сдать сегодня, 07.04.

+1. Обратился клиент с ошибкой во второй квитанци: Спосіб прийому: Без використання ручного керування трафіком Отримано: 04.04.2014 11:14 Підписи: Печатка 21680000 Головне управління регіональної статистики Підпис вірний. І'мя файла: 142360036717412S030111110000158032014.XML Текст: Квитанція №2 Підп...

Нина Юрилина писав:Сергей Носов
Сейчас разбираемся с этим вопросом

Видимо, в алгоритме ошибка: с одними данными отчет уйдет (т.к. нет ошибок), с другими - нет. Общая сумма согласно отчета и электронной формы (F11 с клавиатуры) корректная.

Сергей Носов Откорректировали округление, выйдет в следующем обновлении Клиент обновил M.E.Doc до 220-й версии. При заполнении тех же данных ошибка не исчезает. Данные отчета.PNG Решили варьировать значение строки 13с шагом 0,1: Варьируем строку 13.PNG Варьируем ещё: Варьируем строку 13(1).PNG Немн...

Здравствуйте, обратился клиент с проблемой. Заполняет форму S1201209 за 1 квартал, в цифрах уверены, руководствуются правилами заполнения данной формы от госкомстата. M.E.Doc не пропускает строку 10, присваивает отчету статус ошибочного и не дает отправить.

| Показать

S1201209.PNG (46.53 Кіб) Переглянуто 1352 разів

+2. Клиенты звонят, сдать нужны завтра, а данные из F124 (столбец 4) не подтягиваются F122 (столбец 3).

Обратился еще один клиент с такой же ошибкой (см. выше), локальная 217-я версия, нашли одного контрагента без кода ЕГРПОУ (не адресата н/н) и удалили его из справочника контрагентов, повторная отправка н/н была успешной.

Здравствуйте, обратился клиент, у которого данные из баланса F124 (год 2013 - столбец 4) не подтягиваются данные в баланс F122 (1 квартал 2014 - столбец 3). Перерасчет документа не помогает, авторасчет включен. Вручную заполнять столбец 3 в квартальном балансе клиент отказывается. Локальная 10.00.21...

Нина Юрилина писав:И не поможет. Вы на вирусы компьютер проверили?

периодически сканируют ПК на вирусы - не находят. Как вариант, решили попробовать установить еще один медок. Если проблема не исчезнет - искать причину в ОС.

Ирина Шадрина писав: Самые распространенные причины ошибок Медка
1. Вирус
2. Антивирус.

Не Комодо случайно?

Microsoft Essential. Добавили медок в исключения - не помогает.

Здравствуйте, обратился клиент с проблемой: не может распечатать из M.E.Doc (локальная 218-я версия) ни один документ, в т.ч. заявку на сертификат или письмо на отзыв. Диалоговое окно выбора принтера отображается, но после выбора любого из принтеров, даже виртуального XPS, вылетает ошибка: Сигнатура...