Пошук дав 415 результатів

Фоменко Татьяна
20 березня 2015, 12:14
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Відповіді: 34
Перегляди: 7162

Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем

Добрый день!
Natali1977
ЛС-личные сообщения.
Нужен код отправителя и получателя для проверки информации.
Фоменко Татьяна
19 березня 2015, 18:44
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Відповіді: 34
Перегляди: 7162

Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем

Andrian писав:
Фоменко Татьяна писав:Andrian
Вам необходимо принять почту старыми сертификатами
Спасибо, Татьяна - помогло! Получили все.
А как дальше принимать - старыми сертификатами или новыми?
Дальше принимать новыми
Фоменко Татьяна
19 березня 2015, 18:14
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Відповіді: 34
Перегляди: 7162

Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем

Добрый день!
Natali1977
Если Ваш контрагент отправлял документ через программу Медок ИС, то Вы можете принять через Медок-Онлайн или Медок ИС.
Уточните в ЛС код отправителя и получателя.
Фоменко Татьяна
19 березня 2015, 18:11
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Відповіді: 34
Перегляди: 7162

Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем

Andrian
Вам необходимо принять почту старыми сертификатами
Фоменко Татьяна
19 березня 2015, 18:10
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Нет входа
Відповіді: 81
Перегляди: 19524

Re: Нет входа

Сервис Медок-Онлайн работает в штатном режиме.
Фоменко Татьяна
19 березня 2015, 11:37
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: При отправке контрагенту выдает ошибки
Відповіді: 4
Перегляди: 1548

Re: При отправке контрагенту выдает ошибки

Добрый день!
AJIekceu4
Вам необходимо связаться с Вашим контрагентом и предложить ему пройти регистрацию в программе Медок-Онлайн. Это нужно сделать для того, чтобы его сертификаты загрузились к нам на сервер. И только тогда Вы сможете отправить документ контрагенту
Фоменко Татьяна
19 березня 2015, 11:33
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Відповіді: 34
Перегляди: 7162

Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем

Добрый день!
У Вас менялись сертификаты?
Фоменко Татьяна
19 березня 2015, 11:27
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Нет входа
Відповіді: 81
Перегляди: 19524

Re: Нет входа

Добрый день!
yura_net
У Вас должно быть два сертификата на печать (подписание+шифрование) и один сертификат на директора(подписание).
Если Вы получали сертификаты после 01.01.2014
Фоменко Татьяна
18 березня 2015, 10:32
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Відповіді: 34
Перегляди: 7162

Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, Ваш код ОКПО для проверки сообщений на сдо для Вас.
Фоменко Татьяна
18 березня 2015, 10:30
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Нет входа
Відповіді: 81
Перегляди: 19524

Re: Нет входа

Добрый день! yura_net Скорее всего у Вас не хватает второго сертификата на печать в каталоге. Сверяйте структуру. Папки можете называть, как Вам удобно. У Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее 2 сертификата (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете...
Фоменко Татьяна
17 березня 2015, 14:42
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: При отправке контрагенту выдает ошибки
Відповіді: 4
Перегляди: 1548

Re: При отправке контрагенту выдает ошибки

Добрый день!
Данная ошибка была устранена аналитическим отделом.
Выйдите с программы и зайдите заново.
Фоменко Татьяна
16 березня 2015, 15:25
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Не приходить мінусова РК від постачальника
Відповіді: 50
Перегляди: 12912

Re: Не приходить мінусова РК від постачальника

Спасибо за обращение в нашу компанию, всегда рады Вам помочь
Фоменко Татьяна
16 березня 2015, 15:24
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Не запускаэться криптопровайдер
Відповіді: 6
Перегляди: 2769

Re: Не запускаэться криптопровайдер

Добрый день! У Вас не хватает прав скачать криптопровайдер. Зайдите с полными правами на компьютер под администратором и повторно скачивайте файл Зашли с полными правами на компьютер, повторяется тоже самое, если отключаем антивирус( АВГ-2015) - программа запускается, но при включении антивируса уд...
Фоменко Татьяна
16 березня 2015, 15:23
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Не отражается телефон в ЄСВ
Відповіді: 10
Перегляди: 2867

Re: Не отражается телефон в ЄСВ

UY2ZA
Спасибо за обращение в нашу компанию, всегда рады Вам помочь
Фоменко Татьяна
16 березня 2015, 11:04
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 50725

Re: Ошибки.

Добрый день!
Агафья
Консультация Вам предоставлена в телефонном режиме, спасибо за ожидание.
Фоменко Татьяна
16 березня 2015, 11:03
Форум: Відправка\прийом звітів
Тема: Не приходят квитанции
Відповіді: 93
Перегляди: 29100

Re: Не приходят квитанции

Добрый день!
Агафья
Консультация Вам предоставлена в телефонном режиме, спасибо за ожидание.
Фоменко Татьяна
13 березня 2015, 18:46
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: проблема при отриманні податкових накладних
Відповіді: 21
Перегляди: 5569

Re: проблема при отриманні податкових накладних

liberty/jlia
Уточните, пожалуйста, у Вас все документы пришли без ЕЦП или некоторые пришли подписанные.
Фоменко Татьяна
13 березня 2015, 18:44
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Импорт DBF
Відповіді: 4
Перегляди: 1837

Re: Импорт DBF

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, Ваш вопрос в правильную ветку форума по программе Медок ИС.
Фоменко Татьяна
13 березня 2015, 16:35
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Нет входа
Відповіді: 81
Перегляди: 19524

Re: Нет входа

Добрый день!
Andys
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос актуален?
Фоменко Татьяна
13 березня 2015, 16:23
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: проблема при отриманні податкових накладних
Відповіді: 21
Перегляди: 5569

Re: проблема при отриманні податкових накладних

liberty/jlia
Если Вы сделали запрос и пришли документы без ЕЦП, то этот документ прошел регистрацию и является подписанным.
В аналитическом отделе создано задание на исправление данной ситуации. Ожидайте, пожалуйста.

Розширений пошук