Пошук дав 36 результатів

Lena09
05 лютого 2015, 13:16
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

Подскажите, пожалуйста, где в Медке Олнайн увидеть настройки электронной почты?
Lena09
04 лютого 2015, 17:29
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

А как быть с налоговыми накладными, которые пришли, но я их не могу увидеть?
Lena09
04 лютого 2015, 16:19
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

Добрый день! Помогите, пожалуйста, увидеть входящие налоговые накладные. Уведомление об их принятии было, а самих документов нет в Разделе Первичные документы, и самое главное, нет в Разделе Информаційна довідка уведомления об открытии НДС счета, хотя уведомление об его доставки было. восстановить в...
Lena09
03 лютого 2015, 15:24
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

Ярослав Заец, в разделе Інформаційна довідка за разные периода времени: за 2014 год, за январь, февраль 2015 года - уведомления об открытии счета нет, к сожалению. В разделе первичных документов тоже нет, как нет и налоговых накладных, уведомление об их принятии есть, документов нет. Как быть?
Lena09
03 лютого 2015, 10:50
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

Сообщения об ошибках не приходят, пришло уведомление о получении налоговых накладных и, самое главное, уведомление об открытии НДС-счета, но ни в реестре первичных документов, ни в реестре справок, я этих документов не вижу. Документов нет. Их можно восстановить?
Lena09
02 лютого 2015, 15:18
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

Вытяги приходят, но приходит и сообщение об ошибке. Налоговые накладные по запросу не подтягиваются
Lena09
02 лютого 2015, 14:52
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

Белокопытов Геннадий, очистили историю, обновили браузер (Google Chrome), пробовала через другой браузер (Mozilla) работать, все равно приходит эта ошибка, когда принимаю уведомления. Что еще можно сделать?
Lena09
02 лютого 2015, 10:36
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

Фоменко Татьяна писав:Добрый день!
Lena09
Все правки по запросам и вытягам будут в обновлении до 31.01.2015 года. Ожидайте пожалуйста
Доброе утро! В надежде ожидала обновлений и вытягов. В результате пришло вот это.
| Показать
medoc 3.png
medoc 3.png (128.38 Кіб) Переглянуто 4573 разів
Как теперь быть?
Lena09
30 січня 2015, 16:10
Форум: Звітність. Проблеми та питання
Тема: Контрагент не видит подписи и печати на налоговой накладной
Відповіді: 1
Перегляди: 772

Контрагент не видит подписи и печати на налоговой накладной

Добрый день! Была отправлена налоговая накладная контрагенту на согласование, вернулась отклоненной по причине"відсутній підпис", в окошке "Зміст" на подію "Відправлено" указаны все подписи в накладной. Дозвонилась контрагенту, говорят, пустая налоговая, без подписей. Вопрос: налоговая накладная под...
Lena09
30 січня 2015, 15:54
Форум: Звітність. Проблеми та питання
Тема: Не пришли квитанции на нлоговые
Відповіді: 36
Перегляди: 8813

Re: Не пришли квитанции на нлоговые

Вчера удалось зарегистрировать налоговую накладную после 4 неудачных попыток (нн "выходила" из медка - стоял статус "Відправлено"- и не доходила до пункта назначения, звонила, отвечали, что нн нет). Копировала, отправляла заново - та же ситуация. Только когда импортировала заново, подписала и отправ...
Lena09
29 січня 2015, 19:27
Форум: Звітність. Проблеми та питання
Тема: Не пришли квитанции на нлоговые
Відповіді: 36
Перегляди: 8813

Re: Не пришли квитанции на нлоговые

ValeriaValeria, Вам удалось зарегистрировать НН?
Lena09
29 січня 2015, 19:25
Форум: Звітність. Проблеми та питання
Тема: Не пришли квитанции на нлоговые
Відповіді: 36
Перегляди: 8813

Re: Не пришли квитанции на нлоговые

Не могу зарегистрировать налоговую, отправляю уже третий раз, в налоговой нн не видят, в протоколе документа написано Відправлено, ни квитанций ни отчетов о доставке, что делать, сегодня последний день регистрации?
Lena09
28 січня 2015, 12:04
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

Фоменко Татьяна, спасибо!
Lena09
27 січня 2015, 13:54
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

Фоменко Татьяна
Уведомление о получении Витягов и Реестр запитов
| Показать
medoc 1.png
medoc 1.png (87 Кіб) Переглянуто 4469 разів
| Показать
medoc.png
medoc.png (117.21 Кіб) Переглянуто 4469 разів
Lena09
27 січня 2015, 11:44
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

По поводу невидимых Витягов вопрос очень актуальный. Ничего не решилось, даже в последнее время не пишется , что отправлен запит, хотя пришло уведомление о приеме витяга по этому запиту, связаться с техподдержкой по телефону или он-лайн в последнее время невозможно,как быть?
Lena09
23 січня 2015, 14:48
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 51137

Re: Ошибки.

Добрый день! Подобную проблему описывали уже выше: приходят квитанции и сообщения о приеме вытяга, но самого вытяга нет. Помогите, пожалуйста, разобраться

Розширений пошук