medoc.ua

Можете показать вкладку "Відправлено" и квитанции по документу, который не был принят и по документу, который зарегистрировали?

После завершения маршрута согласно выбранным настройкам, документ автоматически перемещается в архив. Если маршрут по каким-то причинам не завершен, они будут в статусе "на опрацюванні"... и в архив не добавляются.

Код контрагента можете уточнить?

Если каталоги созданы верно и Вы уверены, что процесс UniCriptH.exe не блокируется какой либо защитной системой на машине, то скорее всего, либо старый компьютер (старая модель процессора, который не верно выполняет код), либо машина работает не корректно.

Можете показать скрин отображения квитанции непосредственно в документе (например открыть табл. 6 и в ней квитанцию 2)?

Была проблема с формированием файла до версии 053.

Возможно в incoming лежат файлы по прежним отправкам?

Скринами не решить вопрос в такой ситуации, можете резервную копию предприятия предоставить?

Очистите каталог incoming в корне программы. Создайте документ (не копируйте) на новом бланке в версии 10.01.054 и отправьте повторно.

Налоговая требует еще и "Надішліть Картку приєднання до договору". Отправить нужно и договор и картку

К сожалению более детальной информации не предоставим, к кому обратиться должны сказать в ДФС. Можем только предполагать исходя из опыта работы с клиентами.

Скорее всего очень большая сумма ПДВ в документе регистрируется. Налоговая хочет уточнить какую-то информацию.

Вы хотите зарегистрировать такую ПН? Без сумм или с "0" документ не пройдет на шлюзе ДФС.

Этот вопрос можно уточнить только в налоговой. Похоже предприятие зарегистрировало в налоговой, например, бухгалтера-подписанта Иванова, а договор подписан сертификатом бухгалтера Сидорова.

Попробуйте сделать настройки в браузере как в примере:

| Показать

Прокси-сервер есть?

Покажите пожалуйста скрин окна "Вход в систему"

Может быть скопировали созданный в версии 053? или создали новый документ в 054?