medoc.ua

Можно подключится к Вам удаленно?
Если да, в ЛС ID, пароль от Teamviewer.

А что вводите в номер телефона? Версия локальная Медка или сетевая? Есть ли сертификаты с системе?
Почему заброшена? Работает как работала.

Куда вы пытаетесь сохранять файл? Можно скрин с путем к каталогу?

Вы точно указываете путь к файлу с расширением *.SK? Если открыть его блокнотом - внутри должны быть ФИО сотрудника и название компании.

В разделе Администрирование - Сертификаты, если стать на сертификат есть функция "Пошук секретного ключа" в контестном меню. Так находит ключ?

К сожалению ответ на вопрос "Как так произошло" может дать только ГНАУ.
Я так поняла, что после 01.04.2013 эта проблема больше не всплывала?

Каким браузером пользуетесь?
Могу ли я подключится удаленно через Teamviewer и помочь Вам?

Добрый день!
Под какими ключами авторизируетесь? Юр или физлица-предпринимателя? Если ФОП, то сколько подписей - директор или директор+печать?

Будет исправлено до конца дня.

В каком браузере Вы работаете?
Попробуйте очистить кэш в браузере.

Какие процессы запущены на компьютере параллельно с Медком?
Желательно сделать скрин диспетчера задач во время запуска модуля первичных документов, вкладка Процессы, отсортируйте по убыванию памяти.

Есть скрин? Какая версия программы?
Такой ошибки не выявлено.

Проблема решилась перезагрузкой сертификатов с сайта и повторной отправкой отчета.
Смутил нюанс, что у клиента в разделе Сертификаты в колонке серийный номер было пусто при запущенном UnicryptC.exe.
У кого пришла такая квитанция, заполнен ли серийник сертификата? Отпишитесь, пожалуйста.

Код ЕДРПОУ, можно ли подключится удаленно к клиенту посмотреть? Если да, то параметры подключения для teamviewer на [email protected] с ссылкой на ветку форума.

Добрый день!
Версия программы? Пробовали перевтянуть сертификаты с сайта УСЦ? Когда был отправлен отчет?

Уважаемые пользователи, колонка вид документа в новом РНН FJ1201506 разбита на 3 части: вид документа, код документа, признак уточняющего расчета. Это четко видно при заполнении реестра в модуле РНН. Т.е., если эти поля не заполнены, они будут печататься прочерками. Так как бланк регламентирован нал...

Можете выложить базу куда-то для анализа?
Ссылку на [email protected], пожалуйста.

Сколько первичных документов (НН, дод.2, актов, счетов) приблизительно содержится в базе? И сколько весит сама база (файл ZVIT.FDB в папке DB в корне программы).

Выложите базу куда-то на файлообменник и вышлите путь на [email protected], пожалуйста.

Добрый день! Если у вас выскакивала ошибка "Неможливо завантажити бібліотеку '!UCLD'" при запуске криптопровайдера или при старте компьютера: 1. Нужно зайти на http://online.me-doc.com.ua либо http://podatkova.com.ua. 2. Загрузить Криптопровайдер. 3. Если Вы работаете с веб-сервисом "M.E.Doc-online"...