Пошук дав 197 результатів

Katrin_K
29 січня 2015, 19:09
Форум: Відправка\прийом звітів
Тема: при отправке отчета ошибка
Відповіді: 15
Перегляди: 3215

Re: при отправке отчета ошибка

Удалили сертификаты, втянули снова. Перезагрузили Медок. Процес UniCrypt работает.
Katrin_K
29 січня 2015, 15:57
Форум: Відправка\прийом звітів
Тема: при отправке отчета ошибка
Відповіді: 15
Перегляди: 3215

Re: при отправке отчета ошибка

Добрый день! Отправляем отчет. Нажимам кнопку Відпривити в контролюючий орган, подписываем отчет, но ничего не происходит, статус документа готовий до подачи. Проверяли, почта в Медке работает. В этом Медке несколько предприятий и такая ошибка по всем. Иногда подписывается и отправляется отчет как о...
Katrin_K
26 січня 2015, 15:31
Форум: M.E.Doc сервер-клієнт
Тема: Не запускается станция
Відповіді: 46
Перегляди: 14904

Re: Не запускается станция

в диспетчере задач есть station.exe
Выскакивает такое окошко
Katrin_K
26 січня 2015, 14:00
Форум: M.E.Doc сервер-клієнт
Тема: Не запускается станция
Відповіді: 46
Перегляди: 14904

Re: Не запускается станция

Добрый день!
Установили сетевой медок. На сервере все работает, а рабочая станция не запускается. антивирус и брэндмауер отключили, Connection Setup настроиили по ИР -адресу. В чем может быть проблема? На станции из служб есть только NetFramework
Katrin_K
22 січня 2015, 18:14
Форум: Відправка\прийом звітів
Тема: помилка з поштовим сервером
Відповіді: 31
Перегляди: 9364

Re: помилка з поштовим сервером

Здравствуйте!
При проверке почты выскакивает сообщение о сертификате ( скрин во вложении). Старых сертификатов в программе нет, что делать? квитанции на почту не приходят
Заранее спасибо!
Katrin_K
22 січня 2015, 18:09
Форум: Пенсійний фонд
Тема: ошибка в квитанции при сдаче ЕСВ
Відповіді: 32
Перегляди: 9763

Re: ошибка в квитанции при сдаче ЕСВ

Так и сделали! Никаких ошибок не было
Katrin_K
22 січня 2015, 17:33
Форум: Модуль «Первинні документи»
Тема: налоговые накладные
Відповіді: 240
Перегляди: 58800

Re: налоговые накладные

Добрый день! У нас возникла проблема с регистрацией налоговой накладной юр. лицу (ндс не превышает 10 000,00 грн.). Она выписана 06.01.2015 года. Только загрузив данные в МеДок и попробовав их отправить в ДПС выяснилось, что в некоторых документах отсутствует ИНН. Сегодня, 22.01.2015 данные в поле И...
Katrin_K
22 січня 2015, 16:45
Форум: Пенсійний фонд
Тема: ошибка в квитанции при сдаче ЕСВ
Відповіді: 32
Перегляди: 9763

Re: ошибка в квитанции при сдаче ЕСВ

Добрый день!
Ответ по ЭСВ не приняли. В квитанция пишется, что ошибка в отчете, хотя при проверке ошибки не было. Почему Медок не указал на эту ошибку сразу?
| Показать
ошибка ЕСВ.jpg
ошибка ЕСВ.jpg (410.4 Кіб) Переглянуто 3724 разів
Katrin_K
22 січня 2015, 11:49
Форум: Питання по програмним продуктам
Тема: Модуль Отчетность и эл.документооборот
Відповіді: 216
Перегляди: 61533

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Здравствуйте!
На сервере втянули лицензию, срок действия до 15.07.2015 локальная . Но пишется демоверсия и друк и экспорт неможливо. Попробовали на другом компьютере втянуть лицензию, там все работает. В чем может быть причина? Может что-то в программе надо поменять в настройках?
Katrin_K
06 січня 2015, 14:06
Форум: При встановленні оновлень
Тема: Ошибка при обновлении
Відповіді: 121
Перегляди: 36616

Re: Ошибка при обновлении

При установке обновлений такая ошибка. Антивирус Аваст отключили и пробовали установить обновление вручную, не получается. Подскажите, что сделать?
Katrin_K
05 січня 2015, 17:49
Форум: Відправка\прийом звітів
Тема: Не підтягуються квитанції.
Відповіді: 138
Перегляди: 30558

Re: Не підтягуються квитанції.

Katrin_K Попробуйте очистить каталог incoming в корне программы. Так же проверьте наличие квитанций на почтовом ящике который настроен в программе. В случае их наличия сохраните данные документы и выполните функцию "Файл - Імпорт - Імпорт квитанцій" Папка incoming в корне программы пустая К сожален...
Katrin_K
05 січня 2015, 15:57
Форум: Відправка\прийом звітів
Тема: Не підтягуються квитанції.
Відповіді: 138
Перегляди: 30558

Re: Не підтягуються квитанції.

Здравствуйте!
Не приходят квитанции на 1 отчет, а на другой отчет квитанции дублируются при каждой проверке почты в Медке. Подскажите, что делать?
| Показать
квитанции.jpg
квитанции.jpg (217.68 Кіб) Переглянуто 4148 разів
Katrin_K
22 грудня 2014, 12:37
Форум: Модуль «Зарплата»
Тема: "Медок-зарплата"
Відповіді: 3161
Перегляди: 671675

Re: "Медок-зарплата"

Добрый день!
Скажите, можно ли сделать в Медке перерасчет подоходного налога за год?
заранее спасибо!
Katrin_K
19 грудня 2014, 12:20
Форум: При встановленні ПК "M.E.Doc"
Тема: Установка сетевого Медка
Відповіді: 31
Перегляди: 13691

Re: Установка сетевого Медка

Спасибо!!! Все работает
Katrin_K
19 грудня 2014, 11:44
Форум: При встановленні ПК "M.E.Doc"
Тема: Установка сетевого Медка
Відповіді: 31
Перегляди: 13691

Re: Установка сетевого Медка

Теперь выскакивает ошибка "Неможливо з"эднатися з 3:3050"
Katrin_K
18 грудня 2014, 13:58
Форум: При встановленні ПК "M.E.Doc"
Тема: Установка сетевого Медка
Відповіді: 31
Перегляди: 13691

Re: Установка сетевого Медка

Такое окно выскакивает
Katrin_K
18 грудня 2014, 13:36
Форум: При встановленні ПК "M.E.Doc"
Тема: Установка сетевого Медка
Відповіді: 31
Перегляди: 13691

Re: Установка сетевого Медка

Добрый день!
После установки не запускается сетевой Медок. Ошибка - Не вдалося встановити зєднання з сервером. Службы Firebird и ZvitGrp перезапустили. Поменяли порты. В чем может быть проблема?
Katrin_K
12 грудня 2014, 17:46
Форум: Модуль «Облік ПДВ»
Тема: Податкова декларація з ПДВ, додаток1
Відповіді: 16
Перегляди: 4235

Re: Податкова декларація з ПДВ, додаток1

Добрый день!
Данные из реестра не подтягиваются в Дод1 при формировании Податкової Декларації з ПДВ. Реестр формируем в Медке. Пробовали обновить поля, перерахувати поля - не работает. В чем может быть причина?

Розширений пошук