medoc.ua

Добрий день! А як на даний момент реалізовано продовження ключів директора і печатки? - Чекати закінчення дії існуючих ключів, робити нові і відправляти новий договір (а це до 5 днів зупинки реєстрації) ? - Чи є швидший варіант ? Робити вже ключі і відправляти повідомлення? Хто недавно продовжував -...

Белокопытов Геннадий писав: ... признак "Активация" в пункте "Модуль планування (активація)" ....

Да, галочка була знята. Дякую.

Добрий день! А у вас планувальники працюють? Створення резервних копій як зупинилися після 140 оновлення, так і стоять. Після оновлення до 143 не включилися. Перестворювати завдання чи як їх відновити? П.С. Саме оновлення відбулось без проблем - з монітора користувачів, попередньо прибивши всі відкр...

Все ж проблема була з поштовим доменом.
Проявилось при банальній відправці листа на свою некорпоративну скриньку. Лист собі тоді не прийшов.
Адміни виправили.
Вже Договір відправився. Квитанції прийшли.

Всім дякую.

Експортував XML. Відправив вручну на [email protected].
Лист пішов без помилок.
А у відповідь тишина.

То чиїх адмінів пинати?

Корпоративна
medoc@______.com.ua

Добрий день! 116 реліз. Після зміни ключів бухгалтер створила договір J1391004. Відправила в ДФС. Він вже кілька днів в статусі "В дорозі", а квитанції не приходять навіть про доставку в ДФС. Повторно відправили сьогодні. Дзвонили в податкову - вони договір не бачать. В логах є запис ezvit.exe Warni...

Добрий день! Від початку обіду бухгалтери не можуть відправити звіти і податкові. Помилка відправки: Помилка відправки пошти Виникла помилка при відправці по прямому з'єднанню: zvit@sta.gov.ua The operation has timed out Чи це проблема в ДФС, чи це адміни на проксі серверах чото шаманять? Перевірка ...

Добрий день!
При спробі оновитися з Моніторинга користувачів виникла помилка - користувач "вліз" через COM-об’єкт в базу. Відбувся відкат до 105 версії.
Скачав оновлення з сайту - оновився добре.
Тепер при спробі відкрити звіт виникає помилка. і МЕДОК зависає.

| Показать

20160226-error.png

Як побороти?

Добрий день! Проблема все ж залишилася. Бухгалтерія звертається, що багато контрагентів дзвонять, що ми не реєструємо їм РК, а ці додатки до нас масово не приходять. Як їх отримати? Чи контрагенти повторно мають їх відправити? Чи мають заново створювати і відправляти нові? Чи звертатися на шлюз ДФС ...

Дякую! Спробуємо.
А як бути, якщо ми відправляємо РК, а контрагент користується не МЕДКОМ, і хоче отримати РК через МЕДОК ОНЛАЙН?

Вже кілька бухгалтерів звернулось, що два-три дні не приходять РК від контрагентів на реєстрацію. Контрагенти стверджують по відправили і відправили повторно. Чи не зв’язано, що відправляються вони на сервер ДФС, а ми їх отримуємо із сервера СДО? Чи є синхронізація між цими серверами? Як отримати ті...

Добрий день!
Більше години не відправляється пошта.
При відправці податкових і звітів - Помилка відсутності прямого з’єднання.

| Показать

20150707-mail02.JPG (42.69 Кіб) Переглянуто 958 разів

Перевірка зв’язку з Параметрів системи проходить успішно.

Де проблема?

Проблему вирішили.
Знайшли резервну копію global.xml.
Замінили.
Працює.

При спробі підключити Кластер сервісів - пропала закладка з налаштуваннями і МЕДОК не запускається.

| Показать

2015-06-05-cluster03.jpg (81.32 Кіб) Переглянуто 694 разів

Прошу допомоги - як повернути попередні налаштування?

Тоже є питання. Перестав працювати VFPOLEDB. В чому причина? Перед цим на сервері проводили такі дії: 1. Встановлювали Оракл клієнт на цей же сервер. 2. Встановили локальну вестію МЕДКА на цей же сервер 3. Також встановили мережевий МЕДОК, який потім видалили. Після цього сервер перегрузили. Які дії...

Те ж цікавить питання. Якщо реєструємо податкову за минулий період без кодів УКТЗЕД - то приходить квитанція із пропозицією відразу зареєструвати коригування. Тут проблем немає. Але треба зареєструвати в січні коригування на податкову з грудня 2014 року з кодами УКТЗЕД, яку вчасно не зареєстрували і...