У клиента та же самая ошибка. ФОП без печати.
В настройках напротив Звітність стоит Директор.
Папка с ключами настроена. В ней ключи и сертификаты
Браузер chrome, Windows XP
Куда копать дальше?
Пошук дав 131 результат
- 02 квітня 2015, 11:31
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Помилка при розшифруванні почти
- Відповіді: 21
- Перегляди: 8384
- 01 квітня 2015, 10:30
- Форум: Модулі програми
- Тема: Выбивает ошибку в модуле Зарплата
- Відповіді: 12
- Перегляди: 3736
Выбивает ошибку в модуле Зарплата
Добрый день! У клиента при открытии Кадрові дані, Розрахунковий лист, Табель из Расчетной ведомости вылетает след. ошибка: M.E.DOC IS 10.01.038 Локальна версія Розрахункова відомість (велика) ОС: Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3 System.NullReferenceException: Object reference not set to ...
- 19 березня 2015, 14:11
- Форум: Побажання
- Тема: Заявки и закрываются для редактирования до подписания
- Відповіді: 1
- Перегляди: 984
Заявки и закрываются для редактирования до подписания
Добрый день! Уже достаточно долго существует следующая проблема: После генерации секретного ключа в заявках все равно существуют поля, открытые для редактирования (срок действия, ИНН, телефон и др.). Если нажать в Наступні дії - Подписать администратором, а потом, не подписав, нажать на кнопку Отмен...
- 17 березня 2015, 14:15
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Регистрация РК покупателем
- Відповіді: 20
- Перегляди: 4883
Re: Регистрация РК покупателем
f911 Проверьте, пожалуйста, какая дата выписки НН указанна в РК, а также какой датой она зарегистрирована. Информация по регистрации РК на уменьшение суммы НДС опубликована в теме часто задаваемых вопросов на форуме, ссылка , а также на сайте me-doc.com.ua в разделе [urlhttp://me-doc.com.ua/pages/f...
- 17 березня 2015, 13:22
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Регистрация РК покупателем
- Відповіді: 20
- Перегляди: 4883
Re: Регистрация РК покупателем
точно за февральКолпаков Б.И. писав:НН точно за февраль.
- 17 березня 2015, 13:22
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Регистрация РК покупателем
- Відповіді: 20
- Перегляди: 4883
Re: Регистрация РК покупателем
И еще один вопрос:
Уже второй клиент жалуется на то, что при переносе РК из закладки Відсутні у реєстрі в Реестр НН строка заносится без сумм (с нулями), хотя если открыть бланк РК, суммы там стоят.
Можно, конечно, занести эту строку вручную.
Но хотелось бы узнать, как решить эту проблему?
Уже второй клиент жалуется на то, что при переносе РК из закладки Відсутні у реєстрі в Реестр НН строка заносится без сумм (с нулями), хотя если открыть бланк РК, суммы там стоят.
Можно, конечно, занести эту строку вручную.
Но хотелось бы узнать, как решить эту проблему?
- 17 березня 2015, 12:32
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Регистрация РК покупателем
- Відповіді: 20
- Перегляди: 4883
Re: Регистрация РК покупателем
Клиенту приходит РК с минусовыми суммами от продавца, выписанная к НН за февраль, которую продавец отправляет из Медок-онлайн. Статус этой РК - Затверджено, хотя покупатель (клиент) еще ничего с ней не делал. Покупателю нужно ее зарегистрировать, но такой функции в Медке просто нет. В Закладке Насту...
- 16 березня 2015, 13:07
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: отправка НН контрагенту
- Відповіді: 486
- Перегляди: 131792
Re: отправка НН контрагенту
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Клиент отправляет свои НН контрагентам из Медка в Медок перед регистрацией.
Контрагенты у себя подтверждают их, а клиенту сообщения о подтверждении не приходят.
Входящие НН от других контрагентов приходят нормально.
Клиент отправляет свои НН контрагентам из Медка в Медок перед регистрацией.
Контрагенты у себя подтверждают их, а клиенту сообщения о подтверждении не приходят.
Входящие НН от других контрагентов приходят нормально.
- 25 лютого 2015, 14:11
- Форум: Модуль «Зарплата»
- Тема: Не запускается модуль Зарплата
- Відповіді: 7
- Перегляди: 1822
Re: Не запускается модуль Зарплата
Установил новый Медок - зарплата запустилась.
Спасибо за желание помочь.
Спасибо за желание помочь.
- 25 лютого 2015, 12:07
- Форум: Модуль «Зарплата»
- Тема: Не запускается модуль Зарплата
- Відповіді: 7
- Перегляди: 1822
Re: Не запускается модуль Зарплата
Это кто?
- 25 лютого 2015, 12:07
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Не получается подтвердить первичный документ
- Відповіді: 7
- Перегляди: 2216
Не получается подтвердить первичный документ
Медок 10.01.031.
При попытке подтвердить присланный нам акт выполненных работ появляется следующее сообщение:
"Помилка відправки. Клієнт не є відправником документу: наш код ЕГРПОУ".
Но подтверждает не отправитель, а получатель. В чем проблема?
Заранее спасибо за информацию
При попытке подтвердить присланный нам акт выполненных работ появляется следующее сообщение:
"Помилка відправки. Клієнт не є відправником документу: наш код ЕГРПОУ".
Но подтверждает не отправитель, а получатель. В чем проблема?
Заранее спасибо за информацию
- 25 лютого 2015, 11:58
- Форум: Модуль «Зарплата»
- Тема: "Медок-зарплата"
- Відповіді: 3158
- Перегляди: 660986
Re: "Медок-зарплата"
Не получается произвести первый запуск модуля "Зарплата". Медок, версия 10.01.031 У клиента есть лицензия на Зарплату. Выбираю "Тип налаштування" - Стандарт, "Галузь" - Промислові підприємства, місяць - Лютий 2015 Медок выдает: "Помилка реєстрації підприємства" Где исправить ошибку? То же самое прои...
- 25 лютого 2015, 11:52
- Форум: Модуль «Зарплата»
- Тема: Не запускается модуль Зарплата
- Відповіді: 7
- Перегляди: 1822
Re: Не запускается модуль Зарплата
Есть какая-нибудь информация по этой ошибке?
- 24 лютого 2015, 17:08
- Форум: Модуль «Зарплата»
- Тема: Не запускается модуль Зарплата
- Відповіді: 7
- Перегляди: 1822
Re: Не запускается модуль Зарплата
То же самое происходит и на демо-версии. Пробовали разные программы, разные предприятия - не получается.
- 24 лютого 2015, 16:52
- Форум: Модуль «Зарплата»
- Тема: Не запускается модуль Зарплата
- Відповіді: 7
- Перегляди: 1822
Не запускается модуль Зарплата
Не получается произвести первый запуск модуля "Зарплата". Медок, версия 10.01.031
У клиента есть лицензия на Зарплату.
Выбираю "Тип налаштування" - Стандарт, "Галузь" - Промислові підприємства, місяць - Лютий 2015
Медок выдает: "Помилка реєстрації підприємства"
Где исправить ошибку?
У клиента есть лицензия на Зарплату.
Выбираю "Тип налаштування" - Стандарт, "Галузь" - Промислові підприємства, місяць - Лютий 2015
Медок выдает: "Помилка реєстрації підприємства"
Где исправить ошибку?
- 24 лютого 2015, 14:53
- Форум: Новини
- Тема: object reference not set to an instance of an object
- Відповіді: 12
- Перегляди: 5346
Re: object reference not set to an instance of an object
Проблема разрешилась путем перезапуска службы ZvitGrp (Медок сетевой)
- 24 лютого 2015, 14:17
- Форум: Новини
- Тема: object reference not set to an instance of an object
- Відповіді: 12
- Перегляди: 5346
Re: object reference not set to an instance of an object
У клиента при открытии любого отчета или документа Медок пишет:
object reference not set to an instance of an object
В чем проблема?
object reference not set to an instance of an object
В чем проблема?
- 23 лютого 2015, 15:55
- Форум: Державна служба статистики
- Тема: Помилка xml Звіт про фінансові результати S0100212
- Відповіді: 20
- Перегляди: 7309
Re: Помилка xml Звіт про фінансові результати S0100212
После импорта данного отчета (S0100212) в Медок из XML в заполненных полях вместо правильных чисел стоят 0,0 или 0,2 0,3 и тому подобное.
Открывал файл XML блокнотом - там все нормально.
Почему Медок после импорта меняет данные?
Открывал файл XML блокнотом - там все нормально.
Почему Медок после импорта меняет данные?
- 18 лютого 2015, 13:03
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Не приходят первичные документы
- Відповіді: 27
- Перегляди: 7131
Re: Не приходят первичные документы
Добрый день! Клиент отклоняет налоговые накладные и просит своего контрагента исправить их и отправить заново.
Контрагент отправляет исправленную НН, а клиент просто не может ее получить. Нові повідомлення відсутні
В чем может быть проблема?
Контрагент отправляет исправленную НН, а клиент просто не может ее получить. Нові повідомлення відсутні
В чем может быть проблема?
- 18 лютого 2015, 12:21
- Форум: Податкова інспекція
- Тема: Как поставить старый код налоговой льготы
- Відповіді: 6
- Перегляди: 2115
Как поставить старый код налоговой льготы
Добрый день! Клиенту нужно сдать J0201406 Звіт про суми податкових пільг за прошлый период и установить значения кодов налоговых льгот 11020198 и 11020194 в столбцы 3 и 4 соответственно. В справочника Медка уже нет этих кодов, вручную поставить не получается.
Что можно сделать?
Что можно сделать?