medoc.ua

Товарищи, почему разрываются пакетные отчеты? Не один клиент уже обращался с этим вопросом. Как клиенту объяснить почему они разрываются??? В декларации Дод.1 непринятый, т.к. "порушено цілісність пакету", хотя Дод.5 даже нет квитанции о доставке. Почему так?

Не смотрели. Если ещё кто-то обратится по такому же вопросу-посмотрим и там.

Товарищи, у некоторых клиентов приходит сообщение "Отримано інформаційну довідку", хотя они никаких запросов не отправляли. В разделе "Довідки державних органів" в "Інформаційній довідці" и "Листах державних органів" пусто. В системе отображения квитанций тоже пусто! Кто знает что это за документ и ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куда правильно в кадровых данных внести "Вчитель першої категорії"? В "Звання" или куда?

Здравствуйте. Есть клиенты, которые как-то выгружают документы из Excel в Медок (из слов сисадмина). Они интересуются, будет ли возможность так же дальше выгружать документы после приобретения модуля Интеграция? Может кто знает?

Так на базе знаний есть решение этой проблемы: https://wiki.medoc.ua/wiki/4924
Надо dll'ки подкидать.

Вы прекрасно знаете как действовать в данном случае, если имеете доступ к базе знаний ! Доступ к базе знаний есть, но информации по этой ошибке нет! Если у Вас есть подобная ошибка, Вам необходимо ее оформить на БО. Так что получается, по каждой ошибке (их уже 3 шт., и это не конец) писать на БО? e...

Вам необходимо обратиться в свою обслуживающею организацию. а чем обслуживающая организация может помочь? на базе знаний нет информации по данной ошибке. Вы прекрасно знаете как действовать в данном случае, если имеете доступ к базе знаний ! Доступ к базе знаний есть, но информации по этой ошибке н...

Колпаков Б.И. писав: ↑

03 липня 2018, 09:54

DmitryM писав: ↑

03 липня 2018, 09:44

При обновлении сетевой версии на Windows 8.1 ошибка sql. Базу проверил все норм.

| Показать

err.png

Вам необходимо обратиться в свою обслуживающею организацию.

а чем обслуживающая организация может помочь? на базе знаний нет информации по данной ошибке.

Ребята, а что документы для разблокирования заблокированных ПН уже не принимаются? Бухгалтеру пришла квитанция №1 что окончание действия формы май 2018. Или в ближайшем обновлении будут новые формы?

Но если работника перевели с 03.04.18 с новым тарифом, то с какого числа будет считаться новый тариф? с 01.04.18 ????

У клиента работника переводят на новую должность и они хотят узнать как правильно указать это в программе без увольнения. Подскажите пожалуйста как это сделать?

А что делать тем, у кого электронка в сертификатах указана на "забороненому ресурсі"????

Amiran писав: ↑

28 березня 2018, 12:46

еще проблема вылезла.
медок сетевой. терминал. групповое подтверждение документов в реестре первички не работает. Выбрали 3 документа - пкм - подтвердить и тишина..
при этом если документов октрыть - все нормально подтверждает.
есть такое у кого?

+1

А как правильно её переименовать??? Как её обозвать?

Такая ситуация: у работника ставка 4600 грн., он был в отпуске за свой счет 13 дней и соответственно з/п за месяц меньше минимальной.
Вопрос: должна ли быть у этого работника доплата до минимальной з/п в этом месяце? Если да, то где это настроить? Никак не могу найти.

А зачем Вы пытаетесь загрузить сертификаты у которых закончился срок 2 декабря 2017года?? Вы часом не мазохист? У него ВАААще нет действующих сертификатов ДФС......... Я не пытаюсь загрузить просроченные сертификаты, просто отображаются все сертификаты. Дело в том, что если вводить код в поле "Код ...

Здравствуйте. Обратился сегодня клиент с информацией, что ПК Медок не будет работать с сертификатами ГФС (так ей сообщили представители той же ГФС и порекомендовали работать с этими сертификатами в Кабинете плательщика). При попытке загрузить новые сертификаты в программу, выдает ошибку. Кто-то с эт...

А не включены ли у них случайно VPN-клиенты?

При попытке обновить программу с версии 10.01.196 до версии 10.01.197, пишет что файл занят другим процессом, но не указано какой файл. Антивирус отключен, каталог с программой добавлен в исключения антивируса, процессы которые касаются программы в диспетчере не висят. Через upd-шный файл тоже не по...