medoc.ua

А що сьогодні з формуванням сертифікатів? Вже пройшло понад півгодини з моменту відправки заявок - немає ні сертифікатів, ні відповіді на електронку...
Також були відправлені листи на відкликання сертифікатів - мертва тиша

Ви знаєте, якби я своїми власними очима не бачив версію і не був присутній в момент відправки, я б міг подумати що клієнт мені бреше. Але в даному випадку я цього сказати не можу.
Добре, десь приблизно за годину я повторю даний експеримент з іншим клієнтом ще раз.

Белокопытов Геннадий писав:rsv
Здравствуйте!
Клиенту необходимо обновить программу до актуальной версии 10.01.003 и повторно отправить уведомление

Програму оновити неможливо, оскільки на момент відправки листів вона вже була оновлена до останньої версії

У клієнта ще не закінчилися ключі УСЦ, але він вже придбав ключі АЦСК УКРАЇНА. Для блокування ключів УСЦ, клієнт заповнив лист про відкликання, підписав його своїми ж ключами УСЦшними і відправив. Але центр не приймає. В квитанції наступний текст: ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте доку...

Виправте помилку на веб-сторінці МЕДКА, а саме - де відображається інформація щодо завантаження дистрибутиву. Зверніть увагу яку версію пропонують завантажити...

| Показать

сайт.jpg (57.21 Кіб) Переглянуто 4866 разів

Ви знаєте, якось не дуже хочеться копіювати людині кілька сотень податкових... Хочеться відправити по нормальному і щоб голова не боліла

Цей лічильник вже в печінках сидить... Кількість дзвінків постійно зростає

також зареєструвалась... Але все одно хотілося б знати - звідки в цієї проблеми вуха ростуть?

rsv Уточните пожалуйста, клиент программу не переустанавливал ? Налоговые накладные импортируют или создают в программе ? 1. Програму не перевстановлювали. 2. Цікаве питання))). До сьогоднішнього дня імпортували (мед був демка), а тепер робитимуть прямо в медку. Що стосується цієї податкової, то во...

Щойно також звернувся клієнт з такою ж проблемою. Чому раніше все реєструвалося без проблем?
Це тепер що - на кожній податковій така морока буде?

То есть для этого необязательно иметь лицензию на "Звітність"? Саме так. Але при цьому пам’ятайте, що решту звітів вам потрібно буде імпортувати. Тобто, ви не зможете відправити в ДПІ, наприклад, деку з ПДВ, якщо ви його зробите в МЕДКУ. Всі звіти, окрім податкових накладних, треба буде робити в ін...

Белокопытов Геннадий писав:любопытный
На данный момент заявки печатать возможно только в открытом виде

Ми це знаємо. Саме тому і просимо змінити функціонал програми і дати можливість друкувати, не відкриваючи ))))

що саме? Чи не сидить хтось? Так я написав - немає нікого

Приблизно з місяць тому у клієнта почалися цікаві моменти... При відкритті будь-якого звіту вискакує вікно що документ можливо лише переглядати, а редагувати немона, оскільки він вже редагується іншим користувачем. Хоча насправді ніякого іншого користувача і близько немає. У даного клієнта понад 10 ...

Белокопытов Геннадий писав:rsv
Вы проверяли импорт файла ЕСВ клиента на своем ПК ?

Щойно перевірив. Втягнув ДБФки в себе. Спочатку на 234-ту версію, а потім повторив на 235тій. Все втяглося і відкривалося без помилок на обох версіях. (((( Здається мені що без перевалки тут не обійтися.

rsv уточните пожалуйста какая ОС у клиента, а так же ЕСВ импортировался другой системы или создавали в Медке ? ОС - XP Щодо звіту, то він робився в іншій програмі, а в медок вже імпортувався. Але є один цікавий момент: вчора в медку робився звіт соцстраховський і також була помилка при створенні зв...

Щойно отримав дзвінок від клієнта... Після 235-го оновлення при відкритті 6-ї таблиці:

Это да, но клиент не хочет редактировать вручную, говорит, что в программе справочники должны обновляться. "Должны", але ще не оновили. До речі, в тій же ОПЗ останні норми в довіднику від 01.01.2014. Виходячи з цього я можу припустити що своє ПЗ податкова також ще не оновила. І якщо зараз клієнт ві...

Скоріш за все буде оновлення, яке підкоригує дані показники. Щойно глянув в ОПЗ останньої версії - там також немає нових норм

Белокопытов Геннадий писав:rsv
Уточните пожалуйста, какой отчет Вам необходимо отправить на данный момент с КПКВ 1001730?

Форма № 2Д