Пошук дав 415 результатів
- 31 березня 2015, 12:38
- Форум: Звітність. Проблеми та питання
- Тема: ЄСВ в M.E.Doc-Online
- Відповіді: 29
- Перегляди: 10298
Re: ЄСВ в M.E.Doc-Online
Код ОКПО укажите, пожалуйста
- 31 березня 2015, 10:38
- Форум: Звітність. Проблеми та питання
- Тема: ЄСВ в M.E.Doc-Online
- Відповіді: 29
- Перегляди: 10298
Re: ЄСВ в M.E.Doc-Online
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, сертификатами какого центра Вы пользуетесь?
Сделайте, пожалуйста, скрин квитанции о не принятии отчета и скрин настроек в меню администрирование-настройка подписей.
Уточните, пожалуйста, сертификатами какого центра Вы пользуетесь?
Сделайте, пожалуйста, скрин квитанции о не принятии отчета и скрин настроек в меню администрирование-настройка подписей.
- 30 березня 2015, 12:29
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Не могу найти папку с ключами
- Відповіді: 9
- Перегляди: 1855
Re: Не могу найти папку с ключами
Добрый день! Если Вы приезжали в офис с заявками, значит заявки формировали у себя на компьютере. То есть, Вам необходимо по поиску поискать файлы с расширением ZS2. Секретные ключи формируются вместе с заявками. Если Вы не найдете файлы, это нужно делать пере выдачу сертификатов. Оплата, комплект д...
- 30 березня 2015, 11:34
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
- Відповіді: 34
- Перегляди: 7245
Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Добрый день! buhzar Программа Медок-Онлайн формирует имя файла документа на основании внутреннего счетчика. Не рекомендуется регистрировать НН из разных программ одновременно. Счетчик можно "накрутить" путем отправки документа на подпись (без подписания) и изменения документа, после каждой такой ите...
- 30 березня 2015, 11:16
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Не приходить мінусова РК від постачальника
- Відповіді: 50
- Перегляди: 13091
Re: Не приходить мінусова РК від постачальника
Добрый день!
VIR2AL
Контрагент не получил ни одного документы, все его 260 документов висят на сдо. Возможно менялись сертификаты и нужно принять почту старыми
VIR2AL
Контрагент не получил ни одного документы, все его 260 документов висят на сдо. Возможно менялись сертификаты и нужно принять почту старыми
- 27 березня 2015, 15:56
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: проблема при отриманні податкових накладних
- Відповіді: 4
- Перегляди: 1798
Re: проблема при отриманні податкових накладних
Добрый день! Вы можете получить документы от контрагентов в свою программу, если контрагент Вам их ОТПРАВИТ. Чтобы получить документы от контрагентов необходимо нажать Файл-получить сообщения. Чтобы посмотреть документы от контрагента необходимо зайти в первичные документы-реестр первичных документо...
- 27 березня 2015, 12:04
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Не приходить мінусова РК від постачальника
- Відповіді: 50
- Перегляди: 13091
Re: Не приходить мінусова РК від постачальника
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, код отправителя и код получателя.
Укажите, пожалуйста, код отправителя и код получателя.
- 25 березня 2015, 15:51
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Запит J1401201
- Відповіді: 2
- Перегляди: 1106
Re: Запит J1401201
Исправления по Вашему вопросу выйдут 25.03.2015-27.03.2015
- 25 березня 2015, 15:01
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Запит J1401201
- Відповіді: 2
- Перегляди: 1106
Re: Запит J1401201
Добрый день!
Ваш вопрос передан в аналитический отдел, ожидайте, пожалуйста, ответ
Ваш вопрос передан в аналитический отдел, ожидайте, пожалуйста, ответ
- 25 березня 2015, 11:46
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
- Відповіді: 34
- Перегляди: 7245
Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Для программы Медок ИС делаются другие настройки в такой ситуации.
- 24 березня 2015, 17:58
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
- Відповіді: 34
- Перегляди: 7245
Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Этот вариант ответа подходит не для всех клиентов, а только для тех, у кого документы были зашифрованы на старые сертификаты(смена сертификатов, несколько комплектов)
- 24 березня 2015, 17:16
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
- Відповіді: 34
- Перегляди: 7245
Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
От куда у Вас такая информация? Уточните, пожалуйстаAndrian писав:Добрый день!
Со второй половины дня пятницы 20/03 получить РК в "m.e.doc online" опять можно только старыми сертификатами.... Уже было нормально....
- 24 березня 2015, 17:10
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
- Відповіді: 34
- Перегляди: 7245
Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Добрый день!
Оксана Агро
Уточните, пожалуйста, Ваш код ОКПО и контактный телефон в ЛС
Оксана Агро
Уточните, пожалуйста, Ваш код ОКПО и контактный телефон в ЛС
- 23 березня 2015, 16:49
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: ЛІЦЕНЗІЯ
- Відповіді: 6
- Перегляди: 2049
Re: ЛІЦЕНЗІЯ
Спасибо за обращение, всегда рады Вам помочь
- 23 березня 2015, 15:57
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: ЛІЦЕНЗІЯ
- Відповіді: 6
- Перегляди: 2049
Re: ЛІЦЕНЗІЯ
gumenuyk
Клиент активировал пробную лицензию, потому дата окончания лицензии через месяц.
Когда закончится пробная, включится комплект для Физ. лиц дата окончания 19.01.2016
Клиент активировал пробную лицензию, потому дата окончания лицензии через месяц.
Когда закончится пробная, включится комплект для Физ. лиц дата окончания 19.01.2016
- 23 березня 2015, 13:54
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: проблема при отриманні податкових накладних
- Відповіді: 21
- Перегляди: 5636
Re: проблема при отриманні податкових накладних
Добрый день! Покупатели позвонили и жалуются что не видят в налоговых накладных полученных от меня ни квитанции, ни регистрационного номера, не наличия моей цифровой подписи. Регистрирую в Медок IS, отправляю через Медок Онлайн. Добрый день! Уточните Ваш код ОКПО и контрагентов в ЛС, для проверки и...
- 23 березня 2015, 13:53
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: ЛІЦЕНЗІЯ
- Відповіді: 6
- Перегляди: 2049
Re: ЛІЦЕНЗІЯ
Добрий день!
gumenuyk
Зробіть, будь ласка скрін вікна, де написано демо режим.
gumenuyk
Зробіть, будь ласка скрін вікна, де написано демо режим.
- 20 березня 2015, 15:46
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Помилка при розшифруванні почти
- Відповіді: 21
- Перегляди: 8465
Re: Помилка при розшифруванні почти
Сделайте скрин Ваших настроек
- 20 березня 2015, 14:10
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
- Відповіді: 34
- Перегляди: 7245
Re: Обмін РК "-" з користувачами інших систем
Добрый день! Оксана Агро После того как Вы указали в каталоге уже новый сертификат печати попробуйте зайти в программу под сертификатом бухгалтера или директора и принять почту. Если после этого Вы не получите Ваши документы, необходимо Вашим контрагентам повторно отправить документы. Для этого необ...
- 20 березня 2015, 13:58
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Помилка при розшифруванні почти
- Відповіді: 21
- Перегляди: 8465
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
Вам необходимо зайти в главное меню-администрирование-настройки подписей-и выбрать настройки.
Вам необходимо зайти в главное меню-администрирование-настройки подписей-и выбрать настройки.