medoc.ua

Спасибо огромное! Действительно - пришло в декабрь.

Подскажите пожалуйста еще такой момент.
После закачки недостающих налоговых - эти все налоговые почему -то "подтверждены контрагентом" - хотя я их только сегодня закачала и не подтверждала.

Поменяли, с помощью нашего сис.админа и в настройках и в карточке предприятия.

Простите, проверила - вроде в реестр попали. Правда одну найти не могу - но остальные попали. Спасибо.

По поводу ошибки - я меняла адрес электронной почты при получении новых ключей Медка - что и где нужно еще поменять, чтобы перестала появляться ошибка?

Ставила два раза - не попали они в реестр документов

Добрый день снова. Я поняла, что с ошибкой никто не может помочь. Тогда очередной вопрос - Могу ли я получить в Медке электронную Налоговую Накладную , если она реально зарегистрирована, но не выслана нам контрагентом? В Витягу з єдиного реєстру податкових накладних - я могу увидеть только Номер нал...

признак "Увімкнути ручне керування трафіком" в меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта" - выключен.
Копию ошибки прикрепила

Здравствуйте. При проверке соединения - соединение прошло успешно. Очистила папку incoming - но при соединении через кнопку F9 - снова выбивает эту же ошибку, хотя судя по загрузке уведомлений (внизу слева) - загрузка 100%.

Подскажите пожалуйста - снова возник вопрос слегка не по "теме". У нас уже два дня, при попытке "отримати повідомлення" - выскакивает ошибка: "Під час завантаження пошти виникла помилка Помилка отримання повідомлення" - что это может быть и как с ним бороться? Могу отправить print screen ошибки - но...

И через какой именно электронный ящик мы можем ее отправить - только через тот, который у нас зарегистрирован в Медке - или можно через любой?

Спасибо. Я поняла - отправить в xml формате через электронную почту. А как мы получим квитанцию о принятии?

К сожалению, сделав ВСЕ, что ВЫ сказали - отправить можно ТОЛЬКО КОНТРАГЕНТУ.
Еще есть какие-то варианты?

Можно еще вопрос "не по теме"? Столкнулись с проблемой, что мы не можем зарегистрировать Корректировку к Налоговой накладной в ДПИ. Нет даже такой функции при отправке в ДПИ, как отправить в налоговую. Только отправить контрагенту. То есть корректировку к налоговой (приложение № 2) - может зарегистр...

Подскажите пожалуйста, где можно увидеть уведомление, которое должно прийти от Налоговой службы о том, что открыли организации спец.счет по расчетам НДС?
Второй вопрос - удается ли другим пользователям дозваниваться на тех.поддержку Медка? Я не могу дозвониться уже 5 дней.