Пошук дав 36 результатів

Lena09
10 листопада 2015, 15:02
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Не загружаются налоговые накладные из ЕРПН
Відповіді: 1
Перегляди: 229

Re: Не загружаются налоговые накладные из ЕРПН

Спасибо, налоговые "зашли", даже сами не поняли как, методом тыка
Lena09
10 листопада 2015, 14:54
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Не загружаются налоговые накладные из ЕРПН
Відповіді: 1
Перегляди: 229

Не загружаются налоговые накладные из ЕРПН

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации: согласно вытяга в разрезе операций видны зарегистрированные налоговые накладные, вытяг с единого реестра налоговых накладных приходит пустой и если последний отправлять с запросом на получение файла - ничего не загружается. Как можно получить налоговые?
Lena09
26 липня 2015, 11:17
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Неправильные прикрепляются квитанции
Відповіді: 48
Перегляди: 6239

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Спасибо за консультацию! Но когда мы уже не увидим путаницу с квитанциями? Из-за этой проблемы остаются незарегистрированными накладные по сроку, с 01 июля за это уже штрафы должны начисляться. Интересно, медок берет на себя возмещение штрафов по несвоевременно зарегистрированным накладным по вине п...
Lena09
30 червня 2015, 00:45
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Неправильные прикрепляются квитанции
Відповіді: 48
Перегляди: 6239

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Очень прошу разъяснить, что делать с квитанциями ,которые неверно прикрепились. И какие манипуляции выполнять со счетчиком. Понимаю ,что данный вопрос уже рассматривался, но, увы, некогда искать на него ответы, время тратится на поиски квитанций и выяснение причин нерегистрации. Неужели данная пробл...
Lena09
18 червня 2015, 22:54
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Пустые вытяги на запити в ЕРПН
Відповіді: 10
Перегляди: 1317

Re: Пустые вытяги на запити в ЕРПН

ой, извините, за количество, выдавал сайт ошибку при отправке сообщения
Lena09
18 червня 2015, 22:53
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Пустые вытяги на запити в ЕРПН
Відповіді: 10
Перегляди: 1317

Re: Пустые вытяги на запити в ЕРПН

Добрый день! Я делала запыты за 15 дней за каждый день отдельно, крестики ставила в правильной последовательности, ничего не корректировала( в номерах, датах и т.п.). Вытяги пришли за каждый день полностью пустые. Зато привязаны к своему запыту. да, аналогичная ситуация, за каждый день делаю запыт ...
Lena09
18 червня 2015, 22:53
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Пустые вытяги на запити в ЕРПН
Відповіді: 10
Перегляди: 1317

Re: Пустые вытяги на запити в ЕРПН

Добрый день! Я делала запыты за 15 дней за каждый день отдельно, крестики ставила в правильной последовательности, ничего не корректировала( в номерах, датах и т.п.). Вытяги пришли за каждый день полностью пустые. Зато привязаны к своему запыту. да, аналогичная ситуация, за каждый день делаю запыт ...
Lena09
18 червня 2015, 22:53
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Пустые вытяги на запити в ЕРПН
Відповіді: 10
Перегляди: 1317

Re: Пустые вытяги на запити в ЕРПН

Добрый день! Я делала запыты за 15 дней за каждый день отдельно, крестики ставила в правильной последовательности, ничего не корректировала( в номерах, датах и т.п.). Вытяги пришли за каждый день полностью пустые. Зато привязаны к своему запыту. да, аналогичная ситуация, за каждый день делаю запыт ...
Lena09
20 квітня 2015, 09:21
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Не приходят квитанции №1 и №2
Відповіді: 11
Перегляди: 2841

Re: Не приходят квитанции №1 и №2

Добрый день! Подскажите, когда прийдут квитанции 1 и 2 и считается ли отчетность сданной, если 18.04. была отправлена декларация по НДС, квитанций нет, повторно отправляла через Сонату, приходит ответ, что данный файл уже есть на шлюзе. Как долго ждать квитанций? Считается ли декларация сданной?
Lena09
16 квітня 2015, 10:16
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 32125

Re: Ошибки.

Добрый день! Помогите ,пожалуйста, получить налогову накладную из ЕДРПН. Третий день не приходят витяги, нужна очень налоговая накладная от поставщика, который не является пользователем медка и зарегистрировал ее в ЕДРПН.
Lena09
15 квітня 2015, 15:26
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 32125

Re: Ошибки.

Добрый день! При попытке отправить запит на витяг выдал ошибку и со вчерашнего дня ни одного витяга так и не пришло на запросы
| Показать
Безымянный 1.png
Безымянный 1.png (15.23 Кіб) Переглянуто 3876 разів
Lena09
10 березня 2015, 09:28
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Нет входа
Відповіді: 81
Перегляди: 12053

Re: Нет входа

Доброе утро! Тоже не могу войти, выдает ту же ошибку, что описана выше.
Lena09
03 березня 2015, 16:24
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: проблема при отриманні податкових накладних
Відповіді: 21
Перегляди: 3359

Re: проблема при отриманні податкових накладних

Добрый день! возникла ошибка при загрузке налоговой от контрагента, ту же ошибку выдало и при импорте налоговой накладной из 1С
| Показать
medoc 6.png
medoc 6.png (10.43 Кіб) Переглянуто 2691 раз
помогите справиться с ошибкой
Lena09
27 лютого 2015, 13:21
Форум: Звітність. Проблеми та питання
Тема: Не відправляються звіти
Відповіді: 6
Перегляди: 1780

Re: Не відправляються звіти

Добрый день! Отправляю отчет 7-тнв в статистику, не принимается, пишут, ошибка:
| Показать
medoc 5.png
medoc 5.png (18.99 Кіб) Переглянуто 1744 разів
Не могу исправить, вносила ФИО исполнителя вручную, выбирала из справочника - все равно ошибочно. Помогите исправить, пожалуйста.
Lena09
20 лютого 2015, 18:17
Форум: Веб-сервіс «СОТА»
Тема: Запит в ЄРПН
Відповіді: 9
Перегляди: 2341

Re: Запит в ЄРПН

Да, квитанция такая же приходит, вот и думаю, то ли запрос некорректно составляю, то ли неполадки где-то еще
Lena09
17 лютого 2015, 09:59
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 32125

Re: Ошибки.

Добрый день! Подскажите, какую ошибку допускаю при заполнении запыта, формирую за период 5 дней ,ставлю галочки напротив: "ПН/РК видані та отримані платником податку, зареєстровані в ЄРПН" и "отримані", запит такой не принимают, приходит уведомление:
| Показать
Безымянный 3.png
Безымянный 3.png (27.2 Кіб) Переглянуто 3184 разів
Lena09
11 лютого 2015, 15:34
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 32125

Re: Ошибки.

Подскажите еще, пожалуйста, есть ли в Медке Онлайн возможность заполнить реестр налоговых накладных согласно первичных документов из вкладки "Відустні у реєстрі"
Lena09
11 лютого 2015, 15:31
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 32125

Re: Ошибки.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда ожидать в Медке Онлайн документ запроса для НДС-счетов?
Lena09
06 лютого 2015, 11:15
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 32125

Re: Ошибки.

Фоменко Татьяна, спасибо за консультацию! Да, налоговые накладные увидела, период в фильтре поменяла. Буду ожидать уведомления об НДС-счете. Спасибо!
Lena09
05 лютого 2015, 13:59
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибки.
Відповіді: 188
Перегляди: 32125

Re: Ошибки.

Белокопытов Геннадий писав:Lena09
Проверьте, пожалуйста, наличие уведомления на почтовом ящике, который настроен у Вас в программе.
Если уведомления нет, запросите повторно его в ГНИ и импортируйте в программу через меню "Файл - Імпорт - Імпорт квитанцій".
где тогда искать уведомление? где искать входящие налоговые?

Розширений пошук