Пошук дав 649 результатів

digi
07 березня 2023, 16:50
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Доступ к ресурсам из зарубежного ДЦ
Відповіді: 16
Перегляди: 591

Re: Доступ к ресурсам из зарубежного ДЦ

Дякую за відповідь. Але тут виникає замкнене коло. Клієнт виявися терплячим та впертим і він зміг "звернутися до ДПС" і на останньому етапі йому надали відповідь "представник розробника має звернутися до ДПС". І ось я вже тиждень міркую, до кого мені звернутися, щоб зрушити це питання. І Ваша відпо...
digi
06 березня 2023, 14:03
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Доступ к ресурсам из зарубежного ДЦ
Відповіді: 16
Перегляди: 591

Re: Доступ к ресурсам из зарубежного ДЦ

Дякую за відповідь. Але тут виникає замкнене коло. Клієнт виявися терплячим та впертим і він зміг "звернутися до ДПС" і на останньому етапі йому надали відповідь "представник розробника має звернутися до ДПС". І ось я вже тиждень міркую, до кого мені звернутися, щоб зрушити це питання. І Ваша відпов...
digi
28 лютого 2023, 20:43
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Доступ к ресурсам из зарубежного ДЦ
Відповіді: 16
Перегляди: 591

Re: Доступ к ресурсам из зарубежного ДЦ

Може у когось вийшло вирішити подібну проблему? Сервер у хмарі, ip - Фінляндія. З ключами ДПС не виходить затвердити/відхилити електроний документ. Ключи "Україна" по іншому підприємству дозволяють таке робити. Поки що знайшли таке рішення: перенос у СОТУ і там підписуємо, а потім з СОТИ робимо експ...
digi
04 листопада 2022, 21:33
Форум: Модуль «Реєстр звітів»
Тема: Об'єднана звітність ПДФО та ЄСВ
Відповіді: 560
Перегляди: 62734

Re: Об'єднана звітність ПДФО та ЄСВ

На іншій робочій станції навряд, хтось відкрив би. Оскільки цим займається один бухгалтер.
Наразі ситуація вирішилась оновленням до крайньої версії. Відтворити проблемну ситуацію вже не виходить.
digi
03 листопада 2022, 13:42
Форум: Модуль «Реєстр звітів»
Тема: Об'єднана звітність ПДФО та ЄСВ
Відповіді: 560
Перегляди: 62734

Re: Об'єднана звітність ПДФО та ЄСВ

Всім доброго дня. МЕДОК 87, мережевий, робоча станція. Користувач говорить, що у таблицях 2 та 6 при збереженні або при перевірці, не знаходяться помилки. Хоча вони там 100% присутні. В інших таблицях, наприклад у 5-й, повідомлення про помилки з'являються. У таблицях багато рядків, у деяких 1000+, п...
digi
21 лютого 2022, 16:19
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.070
Відповіді: 23
Перегляди: 2880

Re: Оновлення 11.02.070

Espinela писав:
21 лютого 2022, 13:24
digi писав:
21 лютого 2022, 13:08
Перший підпис печатка, другий - не визначено.
За попередні періоди у кв.№1 було написано на другому підписі - "директор"
Без печати принимается?
Дякую за пораду. Звіт прийнявся.
digi
21 лютого 2022, 13:08
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.070
Відповіді: 23
Перегляди: 2880

Re: Оновлення 11.02.070

Не знаю, чи пов'язана ця проблема із останнім оновленням, але раніше все було в порядку, а проявилося зараз. Локальний МЕДОК 11.02.070, ФОП Сертифікати заново завантажували та налаштовували комплекти підписів, МЕДОК перезапускали Звіт "Декларація акцизного податку" Перший підпис печатка, другий - не...
digi
07 лютого 2022, 13:49
Форум: Загальні питання по роботі Cashalot
Тема: Перехід з офлайну до онлайну не відбувається.
Відповіді: 0
Перегляди: 253

Перехід з офлайну до онлайну не відбувається.

З якихось причин не було зв'язку із сервером ФСКО з 04.02.2022. Зараз цей зв'язок відновлено, але перехід до онлайну не відбувається. При відкритті зміни пише, що "В режимі "Заблоковано" здійснення розрахункових операцій неможливе. Необхідно дочекатися завершення офлайн сесії для зняття блокування"....
digi
02 лютого 2022, 19:08
Форум: Модуль «Інтеграція»
Тема: контрагент вже існує в медОК
Відповіді: 13
Перегляди: 514

Re: контрагент вже існує в медОК

мацква окупувала частину території України та вбила 15000 військових та цивільних за останні 8 років. Та продовжує вбивати.
Але це не заперечує той факт, що більшість підприємств в Україні продовжують користуватися різними версіями їхнього програмного продукту.
digi
28 січня 2022, 11:32
Форум: Модулі програми Cashalot
Тема: Номенклатура
Відповіді: 8
Перегляди: 557

Re: Номенклатура

А чому б ті рекомендації не розташувати тут? Може багатьом зустрічаються такі ж перепони щодо сортування та пошуку, розміру колонок на невеликих моніторах.
digi
18 січня 2022, 18:18
Форум: Модуль «Адміністрування»
Тема: Не працюють ключи під різними користувачами
Відповіді: 3
Перегляди: 226

Re: Не працюють ключи під різними користувачами

Сертифікат запрошує потрібний, підписували податкову накладну, підписи налаштовані. МЕДОК той самий.
digi
18 січня 2022, 16:28
Форум: Модуль «Адміністрування»
Тема: Не працюють ключи під різними користувачами
Відповіді: 3
Перегляди: 226

Не працюють ключи під різними користувачами

Локальний МЕДОК, 11.002.65, темінальний сервер Windows 2016. Під одним користувачем все працює, в іншого користувача в цьому самому локальному МЕДОК ці ж самі файлові ключі не працюють. Файли скопіювали через пошту, потім через флешку. Пошук секретного ключа також не знаходить потрібний файл. Пароль...
digi
13 січня 2022, 19:23
Форум: Загальні питання по роботі Cashalot
Тема: Відсутні доступні для користувача ПРРО
Відповіді: 26
Перегляди: 1265

Re: Відсутні доступні для користувача ПРРО

Дякую.
Тиждень марно втрачених зусиль.
Невже з помилки "11.01.22 10:21:19.130 00000001 INFO LogResponseError Відсутній зв'язок з сервером ФСКО" неможна було відразу опублікувати ресурси?
digi
13 січня 2022, 11:28
Форум: Загальні питання по роботі Cashalot
Тема: Відсутні доступні для користувача ПРРО
Відповіді: 26
Перегляди: 1265

Re: Відсутні доступні для користувача ПРРО

Може розробник десь опублікує перелік ресурсі, до яких має бути доступ у мережі клієнта?
digi
12 січня 2022, 18:43
Форум: Загальні питання по роботі Cashalot
Тема: Відсутні доступні для користувача ПРРО
Відповіді: 26
Перегляди: 1265

Re: Відсутні доступні для користувача ПРРО

Я можу здогадуватись, що винен сервер ФСКО, але що робити? System.Exception: Користувач не зареєстрований на сервері ФСКО! В этом направлении что-то предпринимали? Першими дійсно йдуть помилки 1.01.22 10:21:09.065 00000001 INFO LoginEx Оновлення або створення інформації по доступним ГО/РРО. 11.01.2...
digi
11 січня 2022, 11:58
Форум: Загальні питання по роботі Cashalot
Тема: Відсутні доступні для користувача ПРРО
Відповіді: 26
Перегляди: 1265

Re: Відсутні доступні для користувача ПРРО

У продовження теми, щодо "Відсутні доступні для користувача ПРРО". Windows 10 Pro, все встановилося нормально, перший вхід. При вході у Кашалот з'являється вказане повідомлення. Ось файл журналу 11.01.22 10:20:45.717 00000004 INFO CashaLot starting (x64) 11.01.22 10:20:45.790 00000004 INFO InitUniCr...
digi
05 січня 2022, 19:33
Форум: Загальні питання по роботі Cashalot
Тема: Відсутні доступні для користувача ПРРО
Відповіді: 26
Перегляди: 1265

Re: Відсутні доступні для користувача ПРРО

Добрый день! Сегодня наблюдались сложности при работе с бек-офисом при входе в РМК и синхронизации номенклатур. Временное решение для устранения проблем связи РМК с бек-офисом - необходимо заменить библиотеку в корневом каталоге РМК Cashalot. Можете докладніше описати, що саме вирішує заміна цієї б...
digi
05 січня 2022, 19:29
Форум: Загальні питання по роботі Cashalot
Тема: Відсутні доступні для користувача ПРРО
Відповіді: 26
Перегляди: 1265

Re: Відсутні доступні для користувача ПРРО

Зайшовши в бэк офіс. Але звідки вам знати що там є. Не потрібно вважати себе розумнішим за інших, тим більше у такому хамському вигляді. Я, наприклад, на двох комп'ютерах із Windows 7 так і не зміг увійти в Кашалот. Крім того, системні вимоги, на які Ви посилаєтесь сформульовані досить вільно. Акце...
digi
04 січня 2022, 14:49
Форум: Загальні питання по роботі Cashalot
Тема: Відсутні доступні для користувача ПРРО
Відповіді: 26
Перегляди: 1265

Re: Відсутні доступні для користувача ПРРО

А є якесь перевірене рішення для роботи КАШАЛОТ на комп'ютерах із Windows 7 SP1? Поки що, вирішення такої проблеми було у площині повної заміни комп'ютера та встановлення Windows 10, тому що те рішення, яке пропонувалося на wiki.medoc.ua, не привело до успіху. І чому нема такої інформації у системни...
digi
10 грудня 2021, 11:41
Форум: Электронний документообіг
Тема: Выгрузка налоговых накл из МЕДОК в 1С
Відповіді: 58
Перегляди: 12462

Re: Выгрузка налоговых накл из МЕДОК в 1С

Я не питаю "а можна вивантажувати?".
Я говорю, що на іншому комп'ютері цього ж підприємства усе працює із цією ж обробкою.
В мене питання, чому та з яких причин не працює конкретно на цьому комп'ютері.
Тому Ваше закапсоване збурення - мімо каси.

Розширений пошук