medoc.ua

Добрый день, лицензия оплачена 16.12.2015 на сумму 1882, 00грн, ЕДРПОУ 20614845, на сетевой модуль "Отчетность"+"Эл.документооборот"согласно счета № ЛЛМ-20614845 от 15-12-2015. на Ф-ОП Мрачковская Т.Д. Сегодня истек срок действия предыдущей лицензии,попыталась загрузить новый код доступа,пишет "не з...

Ирина Шадрина Пробовала и подписи перенастраивать и сертификаты затягивать заново, ничего не помогло, ключи у меня АЦСК Украина (извиняюсь что ввела в заблуждение) оформленные на 2 года, подписи бухгалтера нет,только Директор и Печать. Все остальные отчеты подписывает нормально,а вот с этим никак не...

priup,Ирина Шадрина мы юрлицо как положено с печатью, код ЕДРПОУ отправила в личку. мне нет смысла поднимать бучу из-за ничего ,я просто пытаюсь решить проблему которая мешать нормально работать, онлайн-техподдержка у Вас на сайте не работает, телефоны постоянно заняты, в форуме и ВК тоже вразумител...

Ключи и сертификаты ЭЦП у нас УСЦ,а модуль куплен за ту цену которую нам выставил "M.E.DOC".
Я не вижу связи между стоимостью модуля и его работой.

а у меня наоборот: модуль установлен "Звитнисть",а запрос ни подписать ни соответственно отправить не дает!

Юрлицо, отчетность отправляет нормально, сегодня отправила ЕСВ и получила квитанции

Добрый день. У меня модуль "Звітність", но при попытке отправить запрос в ЕРНН возникает проблема. Подписать и отправить запрос не удается потому что программа выдает ошибку "Відсутній сертифікат печатки...". Что делать?

Добрый день. У меня модуль "Звітність", но проблему с отправкой/получением запроса в ЕРНН это не решает. Выдает ошибку "Відсутній сертифікат печатки...". Что делать?

Помогло следующее:
из папки \\Medoc\CRT\ROOT все файлы копируем в \Medoc\tmpl\testcert и заново загружаем программу. Все отправилось. Спасибо Службе поддержки.

Программа была обновлена до первой отправки отчета.
Пробовала откатить ее назад и заново отправить, не принимает даже при отправке в старом Демо-режиме, удаляла сертификаты, перезагружала программу и заново их устанавливала,все равно пишет что зашифровано не на ДФС.

Добрый день. Оплатила и 14.01.2015г. установила модуль "Отчетность" ( до этого пользовалась Демо-версией для отправки ЕСВ и НДС). Вчера все было нормально,ПН регистрировались, сегодня при подаче отчета по ЕСВ приходят квитанции с таким текстом: "Виникла помилка при перевірці підписів, накладених на ...