Пошук дав 415 результатів
- 20 квітня 2015, 13:15
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: M.Е.Doc-Online тормозит с 10 апреля
- Відповіді: 14
- Перегляди: 4581
Re: M.Е.Doc-Online тормозит с 10 апреля
Добрий день! Спробуйте у Вашому браузері видалити тимчасові файли браузера. Для цього натисніть і утримуйте послідовно наступну комбінацію клавіш: CTRL + SHIFT + DELETE, виберіть часовий проміжок ВСЕ (ЗА ВЕСЬ ЧАС), поставте нижче тільки 1 галочку для "Зображення та інші файли, збережені в кеші" та н...
- 20 квітня 2015, 13:14
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Квитано ция 2 по Балансу
- Відповіді: 2
- Перегляди: 1334
Re: Квитано ция 2 по Балансу
Добрый день!
Сделайте, пожалуйста, скрин квитанции
Сделайте, пожалуйста, скрин квитанции
- 17 квітня 2015, 17:20
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: F0103304
- Відповіді: 20
- Перегляди: 5908
Re: F0103304
Добрий день!
Вам необхідно вийти з криптопровайдера. В нижньому правому кутку по криптопровайдеру-вихід. Ще раз завантажити його, зкопіювати звіт та відправити ще раз.
Вам необхідно вийти з криптопровайдера. В нижньому правому кутку по криптопровайдеру-вихід. Ще раз завантажити його, зкопіювати звіт та відправити ще раз.
- 17 квітня 2015, 16:58
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: отправили из медка онлайн 241 налоговую нет ни одной квитанц
- Відповіді: 21
- Перегляди: 5759
Re: отправили из медка онлайн 241 налоговую нет ни одной кви
Добрый день! Квитанции на НН отправляет Центральный Шлюз налоговой. О факте регистрации НН в ЕРНН Вы можете узнать, отправив запрос о получении данных с ЕРНН. Если поставить галочку «отримати файли документів (ПН/РК)» Вам придут файлы XML НН в раздел Первичные документы-реестр первичных документов. ...
- 17 квітня 2015, 16:48
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Помилка при розшифруванні почти
- Відповіді: 21
- Перегляди: 8484
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
Marina7
Укажите, пожалуйста, контактный телефон и код ОКПО предприятия в ЛС
Marina7
Укажите, пожалуйста, контактный телефон и код ОКПО предприятия в ЛС
- 16 квітня 2015, 12:37
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Не поработать.
- Відповіді: 21
- Перегляди: 6077
Re: Не поработать.
Сейчас ведутся работы по расширению пропускной способности сервиса, настраивается дополнительный сервер.
- 16 квітня 2015, 11:33
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Помилка при розшифруванні почти
- Відповіді: 21
- Перегляди: 8484
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
FromUnderground
Данная ошибка передана в аналитический отдел, ответ будет предоставлен, ожидайте, пожалуйста.
FromUnderground
Данная ошибка передана в аналитический отдел, ответ будет предоставлен, ожидайте, пожалуйста.
- 16 квітня 2015, 11:30
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Помилка при розшифруванні почти
- Відповіді: 21
- Перегляди: 8484
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
Marina7
Отчеты с СДО не принимаются, потому что они были зашифрованы на старые сертификаты, а Вы принимаете почту уже новыми сертификатами. Для решения проблемы необходимо: зайти старыми сертификатами - принять почту, выйти, зайти новыми сертификатами - принять почту
Marina7
Отчеты с СДО не принимаются, потому что они были зашифрованы на старые сертификаты, а Вы принимаете почту уже новыми сертификатами. Для решения проблемы необходимо: зайти старыми сертификатами - принять почту, выйти, зайти новыми сертификатами - принять почту
- 16 квітня 2015, 11:04
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Не печатаются линии на таблицах
- Відповіді: 11
- Перегляди: 3826
Re: Не печатаются линии на таблицах
Добрый день!
Сделайте, пожалуйста, фото документа, в котором нет линий(не скрин экрана, а фото)
Сделайте, пожалуйста, фото документа, в котором нет линий(не скрин экрана, а фото)
- 16 квітня 2015, 11:02
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Помилка при розшифруванні почти
- Відповіді: 21
- Перегляди: 8484
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
f911
Напишите в ЛС контактные данные клиента или Ваши для связи.
f911
Напишите в ЛС контактные данные клиента или Ваши для связи.
- 16 квітня 2015, 10:57
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: F0500105
- Відповіді: 7
- Перегляди: 2018
Re: F0500105
Добрый день!
Ваш вопрос передан в аналитический отдел для исправления ситуации.
Ваш вопрос передан в аналитический отдел для исправления ситуации.
- 16 квітня 2015, 10:51
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Не поработать.
- Відповіді: 21
- Перегляди: 6077
Re: Не поработать.
Сделайте, пожалуйста, скрин окна при входе, чтобы было видно все сертификаты.Инна Л. писав:Сертификаты все определены "не визначено" нет ни одного, а все равно аутентификация крутится уже минут десять, никак не аутентифицирует пользователя.
- 16 квітня 2015, 10:50
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Не поработать.
- Відповіді: 21
- Перегляди: 6077
Re: Не поработать.
Добрый день!
ІринаМ
В обновлении вышла доработка, если в комплекте сертификатов которыми клиент хочет войти в программу не указан хотя бы 1 тип сертификата (не визначено), программа будет выводить такое сообщение и подсвечивать ошибочную строку желтым цветом.
ІринаМ
В обновлении вышла доработка, если в комплекте сертификатов которыми клиент хочет войти в программу не указан хотя бы 1 тип сертификата (не визначено), программа будет выводить такое сообщение и подсвечивать ошибочную строку желтым цветом.
- 16 квітня 2015, 10:49
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Не поработать.
- Відповіді: 21
- Перегляди: 6077
Re: Не поработать.
Добрый день! Инна Л. Причина сбоев временные пиковые нагрузки на сервис. Пользователей становится все больше, документооборот увеличивается. Работы ведутся по расширению пропускной способности сервиса, настраивается дополнительный сервер В случае, если у пользователя происходит зависание на какой-ли...
- 16 квітня 2015, 10:48
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Не поработать.
- Відповіді: 21
- Перегляди: 6077
Re: Не поработать.
Добрый день!
ulyana
Укажите, пожалуйста, полный текст ошибки, вместе с кодом контрагента, можно в ЛС.
ulyana
Укажите, пожалуйста, полный текст ошибки, вместе с кодом контрагента, можно в ЛС.
- 16 квітня 2015, 10:42
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Помилка входу. Не вказано тип сертифікату.
- Відповіді: 2
- Перегляди: 1904
Re: Помилка входу. Не вказано тип сертифікату.
Вот получил от добрых людей информацию (не от разработчиков) В обновлении вышла доработка, если в комплекте сертификатов которыми клиент хочет войти в программу не указан хотя бы 1 тип сертификата (не визначено), программа будет выводить такое сообщение и подсвечивать ошибочную строку желтым цветом...
- 16 квітня 2015, 10:32
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: F0103304
- Відповіді: 20
- Перегляди: 5908
Re: F0103304
Добрий день! Державна фіскальна служба України з посиланням на відповідні норми Податкового кодексу України повідомила, що фізичні особи-підприємці, зареєстровані платниками єди-ного податку третьої групи, за 1 квартал 2015 року звітують з єдиного податку по формі ді-ючої декларації, затвердженої на...
- 16 квітня 2015, 10:28
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Ошибки.
- Відповіді: 188
- Перегляди: 51391
Re: Ошибки.
Добрый день! Lena09 Налоговая инспекция имеет право отправлять вытяги на запросы в течении 5 дней. Ваш контрагент может пройти регистрацию в программе Медок Онлайн и отправить Вам документы. Попробуйте повторно скопировать запрос и еще раз отправить. В случае, если у Вас происходит зависание какой-л...
- 15 квітня 2015, 12:34
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Medoc online Не підписує ПН
- Відповіді: 7
- Перегляди: 2697
Re: Medoc online Не підписує ПН
Добрый день!
Сделайте, пожалуйста, скрин настроек подписей
Сделайте, пожалуйста, скрин настроек подписей
- 15 квітня 2015, 12:27
- Форум: Веб-сервіс «СОТА»
- Тема: Не поработать.
- Відповіді: 21
- Перегляди: 6077
Re: Не поработать.
Добрый день!
В обновлении вышла доработка, если в комплекте сертификатов которыми клиент хочет войти в программу не указан хотя бы 1 тип сертификата (не визначено), программа будет выводить такое сообщение и подсвечивать ошибочную строку желтым цветом.
В обновлении вышла доработка, если в комплекте сертификатов которыми клиент хочет войти в программу не указан хотя бы 1 тип сертификата (не визначено), программа будет выводить такое сообщение и подсвечивать ошибочную строку желтым цветом.