Пошук дав 18 результатів

Mykhailo_Taranenko
04 липня 2024, 18:25
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: В процесі оновлення антивірус Видалив файл програми. Що робити?
Відповіді: 6
Перегляди: 779

Re: В процесі оновлення антивірус Видалив файл програми. Що робити?

ferret писав:
04 липня 2024, 10:22
Доброго дня! Маю також звернення щодо Авасту. Чи можна отримати файли?
Добрий день!
Файли вислав.
Mykhailo_Taranenko
10 червня 2024, 19:53
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.139
Відповіді: 23
Перегляди: 27987

Re: Оновлення 11.02.139

Доброго дня! M.E.Doc 11.02.139 (Мережева) Не можемо завантажити нові сертифікати,видає помилку: Обраний(і) сертифікат(и) не пройшли перевірку кореневими сертифікатами і не можуть бути додані в програму" Вручну завантажилитеж саме. Що це може бути? Добрий день. Прошу надати наступну інформацію в осо...
Mykhailo_Taranenko
14 травня 2024, 17:15
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Обслуговування великої БД Firebird
Відповіді: 6
Перегляди: 999

Re: Обслуговування великої БД Firebird

Добрий день.
"робити бекап-рестор засобами firebird перед переходом?"- ця операція не є обов'язковою.
Якщо в Базі даних містяться незначні пошкодження, вони будуть виправлені під час створення та відновлення резервної копії.
На новій базі індекси буду перераховані.
Mykhailo_Taranenko
16 квітня 2024, 15:34
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Планувальник "зависає" після чергового оновлення програми
Відповіді: 1
Перегляди: 225

Re: Планувальник "зависає" після чергового оновлення програми

Ця проблема стара, як і сам медок. Вона відноситься до мережевої версії. Після чергового оновлення у планувальнику "зависає" задача оновлення програми. Це не залежить від версії, бо на 50+ медках наблюдаю постійно і в різних версіях. Тут немає лінійної залежності, бо на одному сервері може 10 оновл...
Mykhailo_Taranenko
09 квітня 2024, 18:13
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Помилка при початку роботи програми M.E.Doc.
Відповіді: 5
Перегляди: 869

Re: Помилка при початку роботи програми M.E.Doc.

При початку роботи програми M.E.Doc. виникає наступна помилка у деяких користувачів. Зобараження у вкладеному файлі Текст помилки M.E.DOC 11.02.137 Мережева версія Головне меню ОС: Microsoft Windows NT 10.0.14393.0 System.Collections.Generic.KeyNotFoundException: The given key was not present in th...
Mykhailo_Taranenko
07 березня 2024, 11:56
Форум: Модуль «Зарплата»
Тема: ПСП на 4 дітей
Відповіді: 2
Перегляди: 499

Re: ПСП на 4 дітей

Доброго ранку. Для коректного розрахунку ПДФО з врахуванням ПСП на 4 дітей, необхідно перейти в розділ "Зарплата" - "Адміністрування" - "Налаштування" - "Довідники" та в таблиці "Податки на доходи" - "Пільги фізичним особам" відредагувати рядок 600 "Пільга 600% (4 дитини до 18 років)», по значення "...
Mykhailo_Taranenko
27 лютого 2024, 12:15
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Обслуговування великої БД Firebird
Відповіді: 6
Перегляди: 999

Re: Обслуговування великої БД Firebird

1. Для можливості перенесення великої кількості документів одночасно потрібно: - Вибрати період в реєстрі. - Виконати "Файл" - "Помістити все в Архів", відповідно всі документи за вибраний період будуть переміщено в архів. 2. При роботі із СУБД Oracle або PostgreSQL не використовується та не підтрим...
Mykhailo_Taranenko
26 лютого 2024, 16:00
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Обслуговування великої БД Firebird
Відповіді: 6
Перегляди: 999

Re: Обслуговування великої БД Firebird

Добрий день! 1. На СКБД Firebird при великих об'ємах можуть відбуватись затримки в роботі та може фіксуватись зниження відказостійкості. 2. Визначити кількість зайнятого місця в БД у розрізі підприємств немає можливості. Зазвичай, найбільший розмір має таблиця CARDJOURNALOPER (квитанції до документі...
Mykhailo_Taranenko
09 лютого 2024, 13:09
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: convert fb2 - > fb3
Відповіді: 4
Перегляди: 514

Re: convert fb2 - > fb3

sashkets писав:
09 лютого 2024, 12:13
чекаю від Вас новин по БД до 13-30, бо сьогодні останній день подачі звіта і я буду змушений надати бухгалтеру доступ, щоб цей звіт подати.
Після цього дам свіжу бд
Добрий день.
Надав відповідь в особисті повідомлення.
Mykhailo_Taranenko
08 лютого 2024, 17:48
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: convert fb2 - > fb3
Відповіді: 4
Перегляди: 514

Re: convert fb2 - > fb3

Добрий день!
Прошу надати посилання на файл БД в архіві в особисті повідомлення для аналізу.
Mykhailo_Taranenko
07 лютого 2024, 13:52
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.132
Відповіді: 40
Перегляди: 5328

Re: Оновлення 11.02.132

Charg писав:
07 лютого 2024, 12:24
Mykhailo_Taranenko писав:
06 лютого 2024, 16:12
Рекомендується по всім організаціям в програмі перезавантажити ліцензію
Як це робиться?
Добрий день.
Для перезавантаження ліцензії потрібно зайти в кожну організацію окремо в розділ "Адміністрування" - "Керування кодом доступу", завантажити актуальну ліцензію та зберегти.
Mykhailo_Taranenko
06 лютого 2024, 16:12
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.132
Відповіді: 40
Перегляди: 5328

Re: Оновлення 11.02.132

После обновления в сетевой версии слетают (удаляются/очищаются) все настройки планировщика, кроме обновления справочника ЕДК. Проверено на трех серверах. При редактировании задания "Обновления справочника ЕДК" теперь отображаются все предприятия, галочкой отмечено то предприятие выбранное при входе...
Mykhailo_Taranenko
11 липня 2023, 14:33
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: 550 ошибка при отправке отчета
Відповіді: 7
Перегляди: 596

Re: 550 ошибка при отправке отчета

esmodar писав:
11 липня 2023, 09:42
Доброго времени суток! Со вчерашнего дня при попытке отправить отчет выскакивает следующее окно:
medoc_error.jpg
Подскажите, пожалуйста, как с этим бороться?
Добрий день.
Прошу надати лог пошти Mail та логи користувача Ezvit.
Інформацію прошу надати в особисті повідомлення для аналізу.
Mykhailo_Taranenko
03 липня 2023, 16:08
Форум: Модуль «Реєстр первинних документів»
Тема: Підписання отриманих документів у форматі Multidoc
Відповіді: 1
Перегляди: 1288

Re: Підписання отриманих документів у форматі Multidoc

Доброго дня! У клієнта виникає така проблема - отримують від свого контрагента документ у форматі Multidoc, перевіряють його та намагаються підписати, при підписанні MEDoc змінює статут документа на "Готовий до підпису" але підписання не відбувається та після цього підписати цей документ не можливо...
Mykhailo_Taranenko
28 червня 2023, 10:38
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.111
Відповіді: 15
Перегляди: 1915

Re: Оновлення 11.02.111

Добрий день!
Прошу надати посилання на файл БД в архіві.
Додатково прошу надати скріншот на якому видно з якого дистрибутиву було встановлювання програми.
Чи робилося відновлення з архіву?
Інформацію прошу надати в особисті повідомлення для аналізу.
Mykhailo_Taranenko
27 червня 2023, 17:22
Форум: Модуль «Зарплата»
Тема: "Медок-зарплата"
Відповіді: 3170
Перегляди: 729608

Re: "Медок-зарплата"

Доброго дня! У нас із самого початку в Налаштуваннях стояла галочка "Виплата в поточному місяці". Якщо ми додаємо ще одну Виплату в міжрорахунковий період на 3361,26 грн, то борг зникає. Але нам не потрібно робити ще одну Виплату зарплати або Виплату в міжрозрахунковий період, тому що ця сумма не в...
Mykhailo_Taranenko
27 червня 2023, 12:34
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.111
Відповіді: 15
Перегляди: 1915

Re: Оновлення 11.02.111

Добрий день!
Прошу надати посилання на файл БД в архіві в особисті повідомлення для аналізу.
Mykhailo_Taranenko
26 червня 2023, 13:28
Форум: Модуль «Зарплата»
Тема: "Медок-зарплата"
Відповіді: 3170
Перегляди: 729608

Re: "Медок-зарплата"

Доброго дня! Додаємо лікарняний співробітнику (56 днів) і програма автоматично добавляє борг підприємства. Підкажіть, буудь-ласка, як можно його прибрати і чому взагалі він виникає? Доброго дня. Борг підприємства виникає тому, що нараховано більше ніж утримано, згідно скріншоту на суму 3361,26грн. ...

Розширений пошук