Добрий день!
На даний час додаткові дані не потребуються.
Ситуація розглядається відділом розробки на предмет доопрацювання.
За наявності виправлення або тимчасового рішення буде повідомлено.
Пошук дав 32 результатів
- 09 травня 2025, 16:24
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Помилка при створенні резервної копії "Планувальником завдань"
- Відповіді: 3
- Перегляди: 1027
- 07 травня 2025, 13:28
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Помилка при створенні резервної копії
- Відповіді: 2
- Перегляди: 392
Re: Помилка при створенні резервної копії
Добрий день. Ситуація з використанням директорії для тимчасових файлів C:\Windows\SystemTemp\ при запуску служби під користувачем LocalSystem не стосується оновлення ПЗ Medoc Згідно з наявною інформацією каталог C:\Windows\SystemTemp почав активно використовуватися в ОС Windows після встановлення он...
- 29 квітня 2025, 16:00
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Помилка при створенні резервної копії "Планувальником завдань"
- Відповіді: 3
- Перегляди: 1027
Re: Помилка при створенні резервної копії "Планувальником завдань"
Останнім часом створення копії бази почало завершуватися помилкою "Для збереження резервної копії не вистачає вільного місця на диску". Спостерігаючи за роботою процесу, який робить резервну копію, з'ясувалося, що планувальник завдань створює тимчасовий файл в каталозі "C:\Windows\ServiceProfiles\N...
- 21 березня 2025, 18:21
- Форум: Інші
- Тема: RT0001 Оборотно-сальдовий баланс
- Відповіді: 2
- Перегляди: 624
Re: RT0001 Оборотно-сальдовий баланс
Добрий день! Невеличке прохання по формі RT0001 Оборотно-сальдовий баланс. Чи можливо доробити форму, щоб на першій сторінці підтягувалось найменування підприємства, код ЄДРПОУ, звітний місяць (або можна було ввести вручну). А на останній сторінці внизу - посада бухгалтера, місце для підпису, власн...
- 03 січня 2025, 11:38
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.161
- Відповіді: 12
- Перегляди: 4054
Re: Оновлення 11.02.161
Доброго дня. А коли буде додано нову форму Декларації з акцизного податку? На старому бланку вже не приймається (( Добрий день. Нові форми в розробці від податкової з 23.12.2024. ... З нашої сторони готується запит до податкової з приводу закриття версії J0209510. Дякую за відповідь. І справді, від...
- 02 січня 2025, 18:27
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.161
- Відповіді: 12
- Перегляди: 4054
Re: Оновлення 11.02.161
Доброго дня. А коли буде додано нову форму Декларації з акцизного податку? На старому бланку вже не приймається (( Добрий день. Нові форми в розробці від податкової з 23.12.2024. Наказ № 567 набере чинності з дня його офіційного опублікування, крім підпункту 5 пункту 4 Змін до форми декларації з ак...
- 02 січня 2025, 13:01
- Форум: Модуль «Зарплата»
- Тема: "Медок-зарплата"
- Відповіді: 3212
- Перегляди: 918390
Re: "Медок-зарплата"
Добрий день. У працівника лікарняний лист з 26.11 по 05.12 у сумі 4 157,20 грн. Військовий збір з лікарняних за рахунок ФСС 5 днів у сумі 2 078,60 грн з 01.12 по 05.12 рахує правильно по 5% - 103,93 грн. А військовий збір з лікарняних підприємства 5 днів у сумі 2 078,60 грн. з 26.11 по 30.11 і всі ...
- 13 грудня 2024, 10:49
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.158
- Відповіді: 6
- Перегляди: 1926
Re: Оновлення 11.02.158
Добрий день! В мене все ще залишилась проблема з резервним копіюванням через планувальник після оновлення до 158-ї версії. Що можна зробити? Доброго дня! Прошу надати наступну інформацію в особисті повідомлення: 1. Скриншот з розділу Планувальник завдань по кожному завданню окремо. 2. Який тип прог...
- 09 грудня 2024, 19:41
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.158
- Відповіді: 6
- Перегляди: 1926
Re: Оновлення 11.02.158
А податкова точно вже приймає нову форму 20-ОПП? Бо в кабінеті ще стара форма - перевіряв 10 хвилин тому. А в оновлення вже нову вкинули Добрий день. В оновленні 11.02.158 доступні дві версії бланка форми 20-ОПП: стара (J/F1312005) та нова (J/F1312006). У Довіднику версій документів податкової звіт...
- 02 грудня 2024, 14:58
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.157
- Відповіді: 27
- Перегляди: 6677
Re: Оновлення 11.02.157
Добрий день! Чи проводиться робота над виправленням проблеми автооновлення з 152 версії? Чи проявлена вона? https://forum.medoc.ua/viewtopic.php?f=6&t=16663#p199062 З того самого патчу у мене також не працює автооновлення. Доводиться всі нові версії інсталювати вручну. 30.11.2024 4:30:59 Операція в...
- 12 листопада 2024, 17:05
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.155
- Відповіді: 13
- Перегляди: 3316
Re: Оновлення 11.02.155
Перестало працювати автоматичне оновлення з планувальника MEDoc. Крайній раз мій мережевий MEDoc автоматично оновився до версії 11.02.152. А вже на три наступні оновлення (11.02.153, 11.02.154, 11.02.155) у лог-файлі Planner.log є записи "Перевірка оновлення" і "Нові оновлення відсутні". Але якщо з...
- 23 жовтня 2024, 12:49
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.152
- Відповіді: 6
- Перегляди: 2595
Re: Оновлення 11.02.152
Добрий день. Мережевий Медок: по цьому шляху на компі, де встановлено серверний Медок накопичуються тимчасові файли tmp C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp Накопичуються і самі не видаляються. Як зробити щоб вони автоматично самі видялялись? https://i.ibb.co/s2DzZtj/image-1...
- 16 серпня 2024, 10:56
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.146
- Відповіді: 16
- Перегляди: 5089
Re: Оновлення 11.02.146
Добрий день. Ткака ситуація: при запуску програми, вона одразу звертається в панель завдань і розгорнути її не виходить ніяк. Після перевстановлення перший раз відкривається коректно, а при наступному запуску знову звертається в панель завдань. Медок локальний, Windows 7. В кого була така проблема?...
- 16 серпня 2024, 10:54
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Не розгортається вікно з програмою
- Відповіді: 2
- Перегляди: 1336
Re: Не розгортається вікно з програмою
Доброго дня! M.E.Doc 11.02.146 (мережева версія) Windows Server 2008 Перестала розгортатися програма, 2 користувача підключаються до сервера по RDP. Після вибору підприємства програма згортається в панель завдань та не має можливості ії розгорнути ні через комбінації,ні через диспетчер завдань. Нас...
- 04 липня 2024, 18:25
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: В процесі оновлення антивірус Видалив файл програми. Що робити?
- Відповіді: 6
- Перегляди: 2607
- 10 червня 2024, 19:53
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.139
- Відповіді: 23
- Перегляди: 34181
Re: Оновлення 11.02.139
Доброго дня! M.E.Doc 11.02.139 (Мережева) Не можемо завантажити нові сертифікати,видає помилку: Обраний(і) сертифікат(и) не пройшли перевірку кореневими сертифікатами і не можуть бути додані в програму" Вручну завантажилитеж саме. Що це може бути? Добрий день. Прошу надати наступну інформацію в осо...
- 14 травня 2024, 17:15
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Обслуговування великої БД Firebird
- Відповіді: 6
- Перегляди: 2926
Re: Обслуговування великої БД Firebird
Добрий день.
"робити бекап-рестор засобами firebird перед переходом?"- ця операція не є обов'язковою.
Якщо в Базі даних містяться незначні пошкодження, вони будуть виправлені під час створення та відновлення резервної копії.
На новій базі індекси буду перераховані.
"робити бекап-рестор засобами firebird перед переходом?"- ця операція не є обов'язковою.
Якщо в Базі даних містяться незначні пошкодження, вони будуть виправлені під час створення та відновлення резервної копії.
На новій базі індекси буду перераховані.
- 16 квітня 2024, 15:34
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Планувальник "зависає" після чергового оновлення програми
- Відповіді: 1
- Перегляди: 1304
Re: Планувальник "зависає" після чергового оновлення програми
Ця проблема стара, як і сам медок. Вона відноситься до мережевої версії. Після чергового оновлення у планувальнику "зависає" задача оновлення програми. Це не залежить від версії, бо на 50+ медках наблюдаю постійно і в різних версіях. Тут немає лінійної залежності, бо на одному сервері може 10 оновл...
- 09 квітня 2024, 18:13
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Помилка при початку роботи програми M.E.Doc.
- Відповіді: 5
- Перегляди: 2970
Re: Помилка при початку роботи програми M.E.Doc.
При початку роботи програми M.E.Doc. виникає наступна помилка у деяких користувачів. Зобараження у вкладеному файлі Текст помилки M.E.DOC 11.02.137 Мережева версія Головне меню ОС: Microsoft Windows NT 10.0.14393.0 System.Collections.Generic.KeyNotFoundException: The given key was not present in th...
- 07 березня 2024, 11:56
- Форум: Модуль «Зарплата»
- Тема: ПСП на 4 дітей
- Відповіді: 2
- Перегляди: 1568
Re: ПСП на 4 дітей
Доброго ранку. Для коректного розрахунку ПДФО з врахуванням ПСП на 4 дітей, необхідно перейти в розділ "Зарплата" - "Адміністрування" - "Налаштування" - "Довідники" та в таблиці "Податки на доходи" - "Пільги фізичним особам" відредагувати рядок 600 "Пільга 600% (4 дитини до 18 років)», по значення "...