Добрий день!
Причини ситуації аналізуються.
На даний час тимчасовим рішенням є встановлення налаштування підключення станцій за допомогою IP адреси.
Налаштування виконуються за допомогою утиліти ConnectionSetup.exe.
Пошук дав 635 результатів
- 55 хвилин тому
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.138
- Відповіді: 8
- Перегляди: 629
- Сьогодні, 11:53
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.132
- Відповіді: 33
- Перегляди: 2292
Re: Оновлення 11.02.132
Медок локальний варіант, версія 131 Під час оновлення отримали помилку, тепер база лається, перед бекапом теж помилка Зробили конвертацію, без помилок Після запуску, все одно помилка бази Оновили до 132 версії Добрий день! Зазвичай дана помилка була зафіксована у клієнтів, у яких відкат оновлення б...
- Вчора, 14:41
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Код статусу зареєстрованих. СОМ та АПІ
- Відповіді: 8
- Перегляди: 222
Re: Код статусу зареєстрованих. СОМ та АПІ
Перевірено на конкретному прикладі.
Sendstt даних документів в БД дійсно має значення '3'.
В роботі.
Sendstt даних документів в БД дійсно має значення '3'.
В роботі.
- Вчора, 09:42
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Статус "Заявлено до аналювання" (вихідний). Код?
- Відповіді: 4
- Перегляди: 209
Re: Статус "Заявлено до аналювання" (вихідний). Код?
Добрий день!
Інструкція актуалізована в оновленні 11.02.138.
- 22 квітня 2024, 18:22
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Код статусу зареєстрованих. СОМ та АПІ
- Відповіді: 8
- Перегляди: 222
Re: Код статусу зареєстрованих. СОМ та АПІ
СУБД - PostgreSQL 15. зробив невелику аналітику по акцизних накладних вийшла наступна картина Кількість документів | sendstt 42 | 0 12647 | 3 1 | 4 70 | 6 1097 | 9 3459 | 10 11 | 14 7 | 15 1 | 48 Тобто якась частина документів отримує код 9, але переважна більшість залишається з кодом 3 По податков...
- 22 квітня 2024, 17:07
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Код статусу зареєстрованих. СОМ та АПІ
- Відповіді: 8
- Перегляди: 222
Re: Код статусу зареєстрованих. СОМ та АПІ
Вкажіть, будь ласка, назву СУБД та її версію.
- 21 квітня 2024, 21:00
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Код статусу зареєстрованих. СОМ та АПІ
- Відповіді: 8
- Перегляди: 222
Re: Код статусу зареєстрованих. СОМ та АПІ
Така ситуація по всім зареєстрованим ПН та Д2, в кількох базах. Жодна зареєстрована ПН не повертає 9. Code 0 Name SendStt Value 3 Message Надайте, будь ласка, скріншот Протоколу одного з таких документів, де буде видно операції по даному документу, в особисті повідомлення . Додатково вкажіть версію...
- 20 квітня 2024, 23:15
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: Код статусу зареєстрованих. СОМ та АПІ
- Відповіді: 8
- Перегляди: 222
Re: Код статусу зареєстрованих. СОМ та АПІ
Пошук за ІД документів ПН повертає різний код для "Зареєстрованих" документів: 1) СОМ: App.GetSendSTTByExDocID(ИД) - повертає код 9. Все ОК, дійсно документ зареєстрований. 2) АПІ: Запрос = "/api/Info/GetDocSendStt?idOrg=" + orgId + "&exDocID=" + ИД; - повертає код 3, "Готовий до відправки". Схоже ...
- 19 квітня 2024, 23:15
- Форум: Мережевий варіант програми (клієнт-серверний)
- Тема: Перенести каталог бази DB на інший диск.
- Відповіді: 4
- Перегляди: 91
Re: Перенести каталог бази DB на інший диск.
Потребується зупинити обидві служби: ZvitGrp та Firebird.
Після перенесення файлу БД та налаштування утиліти ConnectionSetup.exe запустити службу Firebird, запустити службу ZvitGrp.
Після перенесення файлу БД та налаштування утиліти ConnectionSetup.exe запустити службу Firebird, запустити службу ZvitGrp.
- 19 квітня 2024, 13:33
- Форум: Мережевий варіант програми (клієнт-серверний)
- Тема: Перенести каталог бази DB на інший диск.
- Відповіді: 4
- Перегляди: 91
Re: Перенести каталог бази DB на інший диск.
Доброго дня. На диску, де стоїть сервер Медок, закінчується місце. Можливо перенести каталог DB з базою на інший диск? Чи тільки варіант: копіюємо каталог DB-> деінсталюємо Медок ->інсталюємо сервер Медок на інший диск-> замінюємо каталог DB. Дякую. Добрий день! В локальній версії програми немає мо...
- 17 квітня 2024, 10:18
- Форум: Встановлення програми M.E.Doc
- Тема: Medoc + Active Directory - как настроить?
- Відповіді: 9
- Перегляди: 880
Re: Medoc + Active Directory - как настроить?
На даний час виконується анонімне під'єднання до AD. З нашої сторони будуть виконані доопрацювання. На даний час точні терміни не встановлені. Добрий день. Є якісь новини стосовно цього? Добрий день! Передано повторно звернення. На даний час доопрацювання виконані не були. По факту вирішення Вам бу...
- 16 квітня 2024, 18:06
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: API/COM. Пришвидшення
- Відповіді: 1
- Перегляди: 110
Re: API/COM. Пришвидшення
Організація має орієнтовно 14-15 тис документів ПН/Д2 щомісяця. Використовується СОМ (наразі тестовий режим АПІ) Питання: як прискорити роботу технологій СОМ/АПІ? На що звернути увагу? Використовується віртуальна машина, 32 ОЗУ, процесор 2.1 Гц (4 ядра). Можливо, є сенс перенести на реальний сервер...
- 15 квітня 2024, 13:03
- Форум: Электронний документообіг
- Тема: REST API. Не знаходить організацію.
- Відповіді: 2
- Перегляди: 113
Re: REST API. Не знаходить організацію.
В пятницю налаштували використання REST API. Все працювало. Сьогодні вже не працює. Не бачить організацію (отримання OrgID повертає 0). Swahgger не відкривається. Можливо, якась служба "заснула" на вихідних, і потребує перезавантаження або інших прав? Перезавантажувати сервер адміни не хочуть, заба...
- 12 квітня 2024, 12:50
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.137
- Відповіді: 15
- Перегляди: 1611
Re: Оновлення 11.02.137
Доброго дня! Зіткнувся з проблемою що звіта S0110014 1-м 2-м. нема в комплекті единий податок. Виправте будь ласка тому що він потрібен. Добрий день! Ситуація буде виправлена в оновленні. Ви, як представник, мали можливість переглянути відповідну інформацію в Базі знань або звернутись до Буферного ...
- 11 квітня 2024, 21:50
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Зависает Медок в Реесте податковых документов при нажатии кнопки "Фильтр"
- Відповіді: 5
- Перегляди: 183
Re: Зависает Медок в Реесте податковых документов при нажатии кнопки "Фильтр"
Рекомендується звернутись на Гарячу лінію для повноцінного аналізу ситуації: (044) 206 72 10 та (098) 206 72 10.
- 11 квітня 2024, 17:57
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Зависает Медок в Реесте податковых документов при нажатии кнопки "Фильтр"
- Відповіді: 5
- Перегляди: 183
Re: Зависает Медок в Реесте податковых документов при нажатии кнопки "Фильтр"
Змінна %AppData% за замовчуванням дорівнює C:\Users\Username\AppData\Roaming.
Змінна %LocalAppData% за замовчуванням дорівнює C:\Users\Username\AppData\Local.
Переіменовувати потребується каталог %AppData%\zvit9, тобто:C:\Users\Username\AppData\Roaming\zvit9.
- 11 квітня 2024, 16:13
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Зависает Медок в Реесте податковых документов при нажатии кнопки "Фильтр"
- Відповіді: 5
- Перегляди: 183
Re: Зависает Медок в Реесте податковых документов при нажатии кнопки "Фильтр"
Ошибка техническая (непонятный текст на экране): Медок 11.02.137, сетевая версия. Тормозит и на клиенте (ezvitnet) и на сервере (ezvit). Размер базы 240 ГБ, Записи которые необходимо внести в postgresql.conf - внесены с официального сайта Медка. PostgreSQL 16, скачанный с официального сайта Постгре...
- 10 квітня 2024, 14:12
- Форум: Помилки у роботі програми
- Тема: Помилка при спробі заблокувати документ
- Відповіді: 4
- Перегляди: 231
Re: Помилка при спробі заблокувати документ
в мене схожа помилка.. версія мережева 11.02.137 поділіться що допомогло виправити? Добрий день! Зазначена ситуація була зафіксована в оновленн 11.02.135 та виправлена в оновленні. Якщо у Вас ситуація повторюється в актуальній версії або помилка відрізняється - рекомендується звернутись на Гарячу л...
- 09 квітня 2024, 14:48
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.137
- Відповіді: 15
- Перегляди: 1611
Re: Оновлення 11.02.137
Добрий день! Є інформація куди поділися нові форми Ф.1 Баланс з єдиного вікна в комплекті єдиний податок? в 137 версії там пусто. В повному комплекті ці форми є Добрий день! Властивості форм будуть виправлені в оновленні. На даний час рекомендується звернутись на Гарячу лінію за тимчасовим рішенням...
- 07 квітня 2024, 22:25
- Форум: Оновлення програми M.E.Doc
- Тема: Оновлення 11.02.137
- Відповіді: 15
- Перегляди: 1611
Re: Оновлення 11.02.137
Доброго здоров'я! Після оновлення до поточної версії перестав створюватися архів програми. Менеджер архіву повідомляє, що архів був створений успішно, але розмір створеного файлу складає 1Кб Це мережева версія. Виконання менеджеру архіву відбувається з правами адміністратора. При цьому не має значе...