medoc.ua

Необхідно розглянути більш детально налаштування та зміст Запитів/Витягів.
Рекомендується звернутись на Гарячу лінію технічної підтримки за номерами (044) 206 72 10 або (098) 206 72 10 для детального аналізу ситуації.

Доброго дня! Частина вихідних актів у форматі . pdf не відображаються коректно (тобто замість тексту набір символів) при імпорті в Реєстр електронних документів/ Універсальний імпорт. Пробували декілька разів перевтягувати в програму, але не виходить. Мережева версія програми, оновлення 139. Підкаж...

Файл формату .ZBF - це резервна копія (РК) всієї бази.
Може бути відновлена до програми будь-якого типу, з будь-якою СУБД та будь-якою версією, що є вищою або дорівнює версії створення цієї РК.

Доброго дня! Де можна завантажити дистрибутів старої версії програми до 11.02.076 ? Є архів усієї бази 11.02.076, треба подивитися інформацію на офф сайті можливо завантажити тільки версію 133 :( Чи можливо, у когось є цей дістр і є можливість викласти? Добрий день! Якщо мова йде про Архів програми...

Перевірено додавання вкладень формату .rar з паролем та без під користувачами з великою кількістю повідомлень, "щойно зареєстрованими" та тими, що "пройшли ліміт премодерації". Вкладення додаються успішно. Рекомендується: 1. Перевірити ситуацію в режимі інкогніто або/також у іншому браузері. 2. Пере...

Доброго дня. Раз в кілька днів при створенні документу за допомогою Rest Api викидає помилку 500. Допомагає рестарт служби ZvitGrp на сервері. сбій: https://i.ibb.co/NFFkHCm/sboy.jpg після рестарту: https://i.ibb.co/Z2QDnL5/ok.jpg Добрий день! Зазвичай, помилка 500 може повертатись в разі зазначенн...

При спробі додати вкладення видає помилку "Error parsing server response". Добрий день! За поточним описом неможливо провести навіть приблизний аналіз ситуації та/або надати рекомендації. Зверніться, будь ласка, на Гарячу лінію технічної підтримки для визначення причини та виправлення ситуації: (04...

Добрий день! Згідно наявної інформації: Щомісячна, щорічна персоніфікація, а також Додатки ПФУ за 2010 рік на данний час не приймаються в електронному вигляді. Тільки вручну на бланках, до врегулювання питання на законодавчому рінві. Податкова адмініструє лише звітність з ЄСВ починаючи з 01.01.2011 ...

Вітаю. Підписую ПН бухгалтером о 16-51, чекаю хвилину та о 16-52 підписую печаткою. На вкладці «Властивості» бачу відповідну інформацію про послідовність та час підписання. Відправляю, отримую квитанцію з інформацією про порушення послідовності підписів та про не чинний сертифікат бухгалтера. Зміни...

Я формую запити J1300107 в автоматичній обробці за тиждень. Але вони формуються без позначки (Імпорт документа з квітанціею). Тому відповіді приходять без вхідних податкових. Чи можно десь відмітити, щоб було з позначкою ці запити. Щоб не робити іх кожен в ручному режимі. Чи встановлена у Вас відмі...

Почему не выбирается из справочника по передаваемому значению? Вручную выбирается, через СОМ - нет. Не тот тип? Принудительно назначал тип "Строка".... тоже не идет. Не нравится длина строки? У меня восемь символов, поле - 10. Добавлял в конце два пробела, тоже нет. Возможно, можно принудительно вы...

Доброго дня. Зробив автоматичний запит податкових. Витяги приходять але в них відсутня позначки (Імпорт документа з квітанціею). Тому ПН не заходять до програми. Підскажіть де поставити позначку для автоматичного запиту. Добрий день! Якщо мова йде про Звірку з ЄРПН, то звірка виконується у три етап...

Формування звіту виправлено за допомогою скрипта.

Навіть при великій кількості підприємств (100-200+) описана ситуація не є коректною.
Надіслав в особисті повідомлення посилання, за яким можливо завантажити БД.

Прогрес 0% за 16 годин при створенні РК на базі в 10GB - не є коректною роботою програми. Ситуація може бути пов'язана із пошкодженням БД. Що означає "сжать базу"? Відновлення РК виконувалось до цієї ж бази, на якій вона була створена? Чи є можливість надати файл БД для аналізу в особисті повідомлен...

Добрий день!
Ситуація не відтворюється.
Уточніть, будь ласка, яка СУБД Вами використовується?
Який загальний розмір БД?

Добрий день. Віндовс 7 х32, Медок 139 (локальний). При спробі відправити видаткову накладну отримую помилку: «Документ не може бути відправлено за відсутності запису в адресній книзі. Створіть такий запис вручну, або поставте відмітку «Перевірити наявність контрагентів перед відправкою первинних до...

Доброго дня. Підкажіть, після оновлення Медка на 139 версію, не можемо зайти з робочої станції. дає вікно вибору користувача і організації і після цього програма злітає, з сервера у програму заходить, налаштовано підключення по ір-адресі Добрий день! Дана ситуація може бути пов'язана із пошкодження...

Встановлення оновлення 139 через планувальник вночі не вдалося. На ранок служба ZvitGrp, відповідно, зупинена. Мережева версія, Windows Server 2016 Eng, регіональні стандарти - Україна, оновлення Windows 02/2024. Останні записи у C:\ProgramData\Medoc\MedocSRV\LOG\update_2024-05-08.log 08.05.24 06:0...

Форма F/J1391104 додана в оновленні 11.02.139.