Пошук дав 85 результатів

Сергей Степанченко
29 березня 2021, 12:54
Форум: Электронний документообіг
Тема: новий ЕЦП
Відповіді: 16
Перегляди: 1726

Re: новий ЕЦП

Добрый день.
Вероятно документ подписан дважды ключами АЦСК ДПС, Вам необходимо подписать документ дир+печать АЦСК ДПС, после дир+печать АЦСК Приватбанк.
Сергей Степанченко
12 березня 2021, 15:44
Форум: Модуль «Облік ПДВ»
Тема: Нетипові символи в ПН
Відповіді: 2
Перегляди: 641

Re: Нетипові символи в ПН

Добрый день.
В кодировке WIN-1251, в которой формируются документы в Медке и принимаются документы на шлюзе ДПС, нет такого символа, по этой причине он не добавляется в документ, в ДПС он так же обработан не будет.
Сергей Степанченко
01 березня 2021, 18:53
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.032
Відповіді: 95
Перегляди: 13545

Re: Оновлення 11.02.032

priup А так у Вас обновление установилось, все хорошо? Посмотрите, пожалуйста, как отображается описание в модуле "Довідники - Журнал історії оновлень" На Windows 7 тоже корректно отобразился текст релиза: Screenshot_2.jpg Обнова ставится: Б3.jpg НО " как отображается описание в модуле "Довідники -...
Сергей Степанченко
01 березня 2021, 15:30
Форум: Організаційні питання
Тема: Новая форма НН
Відповіді: 69
Перегляди: 11411

Re: Новая форма НН

denys писав:
01 березня 2021, 15:26
у колєгі який працює з арт-звітом вже є оновлення з новою ПН/РК та акцизними накладними
Обновление 11.02.032 выпущено.
Сергей Степанченко
05 лютого 2021, 09:52
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.031
Відповіді: 90
Перегляди: 14762

Re: Оновлення 11.02.031

Добрый день. Конфигурация: Два сервера медка с разными базами на Win2021r2 рядом на той же версии ОС терминальный сервер Пользователи загружают через сетевую шару ezvitnet.exe После обновления версии до 11.02.031 во всех базах при закгрузке клиента появляется ошибка UnicryptH.exe medoc.jpg Может у ...
Сергей Степанченко
04 лютого 2021, 10:54
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.031
Відповіді: 90
Перегляди: 14762

Re: Оновлення 11.02.031

Добрый день. Конфигурация: Два сервера медка с разными базами на Win2021r2 рядом на той же версии ОС терминальный сервер Пользователи загружают через сетевую шару ezvitnet.exe После обновления версии до 11.02.031 во всех базах при закгрузке клиента появляется ошибка UnicryptH.exe medoc.jpg Может у ...
Сергей Степанченко
01 лютого 2021, 18:18
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.031
Відповіді: 90
Перегляди: 14762

Re: Оновлення 11.02.031

Шановні, проаналізуйте ось це - J(F)1331103- отримання. Чому це повідомлення відправлено, отримана 2 кв-ція, все GOOD, але при перевірці повідомленнь знову і знову вискакує повідомлення, що щось є в папці. І таки є - Incoming - хххххххх(підприємство) - лежить це повідомлення і поки його руками не в...
Сергей Степанченко
15 січня 2021, 17:56
Форум: Податкова інспекція
Тема: Заяву про приєднання до Договору
Відповіді: 52
Перегляди: 8315

Re: Заяву про приєднання до Договору

Добрый день. Медок локальный или сетевой? Используется RDP подключение? Куда установлен токен? Здравствуйте. Медок локальный. Пользователь установил токен в USB порт компьютера на котором установлен Медок, т.е. RDP не используется. На снимках видно появившуюся возможность безопасного извлечения. Эт...
Сергей Степанченко
15 січня 2021, 16:30
Форум: Податкова інспекція
Тема: Заяву про приєднання до Договору
Відповіді: 52
Перегляди: 8315

Re: Заяву про приєднання до Договору

Добрый день.
Медок локальный или сетевой?
Используется RDP подключение?
Куда установлен токен?
Сергей Степанченко
11 січня 2021, 11:06
Форум: Электронний документообіг
Тема: Необхідні нові типи документів
Відповіді: 13
Перегляди: 2066

Re: Необхідні нові типи документів

Передал на рассмотрение отделу разработки.
Сергей Степанченко
17 грудня 2020, 19:14
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.027
Відповіді: 11
Перегляди: 2110

Re: Оновлення 11.02.027

Отправил Вам рекомендации.
Сергей Степанченко
17 грудня 2020, 16:19
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.027
Відповіді: 11
Перегляди: 2110

Re: Оновлення 11.02.027

Grigoriy писав:
17 грудня 2020, 16:09
Не приймається Додаток7 ЄСВ, Медок перед відправкою перевірку виконує успішно, а податківці кажуть що не бачать таблиці. Як виправити ситуацію та здати звіт?
Добрый день.
Предоставьте, пожалуйста, для анализа отчет экспортированный с квитанциями в личные сообщения.
Сергей Степанченко
30 листопада 2020, 11:44
Форум: Експорт\імпорт
Тема: Невідомий тип документу (при імпорті)
Відповіді: 2
Перегляди: 747

Re: Невідомий тип документу (при імпорті)

Добрый день.
Ситуация уже известна и будет исправлена в следующем обновлении.
Сам импорт происходит корректно, с документом можно работать.
Сергей Степанченко
30 листопада 2020, 10:30
Форум: Электронний документообіг
Тема: Необхідні нові типи документів
Відповіді: 13
Перегляди: 2066

Re: Необхідні нові типи документів

Сроки реализации данной доработки не установлены.
На текущий момент клиенты могут отсортировывать документы фильтром-леечкой по названию документа (колонка Найменування)
Сергей Степанченко
25 листопада 2020, 13:53
Форум: Організаційні питання
Тема: Токены
Відповіді: 18
Перегляди: 3118

Re: Токены

Добрый день.
В Медке поддерживаются:
1. AVTOR SecureToken-337
2. IIT Алмаз-1К и Кристалл-1
3. AVEST
4. EFIT
Сергей Степанченко
13 листопада 2020, 16:23
Форум: Питання по сертифікатам
Тема: АЦСК "Україна"
Відповіді: 363
Перегляди: 86526

Re: АЦСК "Україна"

Хоча розробник й повідомив, що сервіси АЦСК вже працюють у штатному порядку, але у кабінет платника зайти все ще неможливо. Подтверждаю. Не только кабинет, но и ряд других сервисов (например, "Вчасно") пишут ошибку или о проверке статуса сертификатов, или неизвестную ошибку. Когда будет полностью в...
Сергей Степанченко
12 листопада 2020, 16:02
Форум: Пенсійний фонд
Тема: Таблица 1 ЕСВ
Відповіді: 9
Перегляди: 1943

Re: Таблица 1 ЕСВ

И так база проверена, есть ошибки: Ошибка по базе.jpg Архив не создавался, указывало на ошибки. Создал резервную копию ZBK, поставил чистую локалку, обновил, подтянул базу .ZBK. создал архив .BKZ, с проверкой. Архив создался, ошибок нет. Правда проверка архива выдала ошибку - Connection Shudown - ?...
Сергей Степанченко
12 листопада 2020, 13:09
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Ошибка при попытке открыть документ в статусе Архив
Відповіді: 8
Перегляди: 1617

Re: Ошибка при попытке открыть документ в статусе Архив

Добрый день, Проблема все еще актуальна, кому можно направить логи и скрин ошибки в ЛС? Заранее спасибо! Добрый день. Подскажите, у Вас ошибка при аналогичных действиях как у пользователя Elenium? Опишите, пожалуйста, в личные сообщения порядок действий, скриншот ошибки, логи и ссылку на Вашу базу ...
Сергей Степанченко
10 листопада 2020, 13:27
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.024
Відповіді: 16
Перегляди: 3543

Re: Оновлення 11.02.024

Inkognito писав:
10 листопада 2020, 13:04
Белокопытов Геннадий
Як в шаблоні вказати "будь-який комплект підписів"? В праву сторону - жодного підпису, чи всі відправити (>>)?
Для того чтобы документ можно было подписать любыми сертификатами нужно оставить правое поле пустым.
Сергей Степанченко
09 листопада 2020, 16:53
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.024
Відповіді: 16
Перегляди: 3543

Re: Оновлення 11.02.024

При спробі підписати Акт надання послуг з’являється віконечко Відсутній сертифікат «співробітника». Користувацькі налаштування підписів не використовуються. Закладка «Підпис» у Параметрах системи налаштована на підпис Директор, Печатка. Що потрібно зробити щоб Медок підписав цей Акт? 1.JPG 2.JPG 3....

Розширений пошук