Пошук дав 62 результатів

Анна ISK
22 січня 2024, 12:15
Форум: Модуль «Зарплата»
Тема: "Медок-зарплата"
Відповіді: 3158
Перегляди: 660961

Re: "Медок-зарплата"

Добрий день! Коли буде реалізовано новий розрахунок матеріальної допомоги згідно змін? Від 8 вересня 2023 року змінилась методика нарахування грошової допомоги та компенсації за невикористані дні відпустки. Новації у підрахунках пов’язані із постановою уряду від 08.09.2023 № 975, якою внесено зміни ...
Анна ISK
22 вересня 2021, 11:02
Форум: Модуль «Облік акцизного податку»
Тема: Звірка документів з ЄРАН
Відповіді: 2
Перегляди: 506

Re: Звірка документів з ЄРАН

Доброго дня! Клієнт робить звірку з ЄРАН (пальне) і приходить відповідь: "В НАСЛІДОК ПОМИЛОК ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО І НЕ ЗБЕРЕЖЕНО. При необхідності виправте документ та надішліть його знову. Виявлені помилки/зауваження: Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 2...
Анна ISK
21 вересня 2021, 11:06
Форум: Модуль «Облік акцизного податку»
Тема: Звірка документів з ЄРАН
Відповіді: 2
Перегляди: 506

Звірка документів з ЄРАН

Доброго дня! Клієнт робить звірку з ЄРАН (пальне) і приходить відповідь: "В НАСЛІДОК ПОМИЛОК ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО І НЕ ЗБЕРЕЖЕНО. При необхідності виправте документ та надішліть його знову. Виявлені помилки/зауваження: Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 29...
Анна ISK
13 вересня 2021, 14:38
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.049
Відповіді: 16
Перегляди: 2524

Re: Оновлення 11.02.049

andreymedoc писав:
13 вересня 2021, 12:35
Доброго дня. Схоже про заяву J1302002 забули і у 51-му оновленні...
в 51 оновленні вона є.
на минулому тижні наш клієнт відправляв заяву вже за новою формою, але документ відхилявся, тому що на шлюзі нова форма була відсутня.
Анна ISK
02 вересня 2021, 11:54
Форум: Податкова інспекція
Тема: Форма №20-ОПП
Відповіді: 8
Перегляди: 1326

Re: Форма №20-ОПП

rsv писав:
02 вересня 2021, 10:38
Хтось може підказати де собака зарита? | Показать
20опп.jpg
а там немає зайвих символів? бо іноді там пробіл проставляють, тому і не приймається
Анна ISK
05 серпня 2021, 14:12
Форум: При встановленні ПК "M.E.Doc"
Тема: При встановленні програми медок
Відповіді: 3
Перегляди: 789

Re: При встановленні програми медок

MIshkaa123 писав:
05 серпня 2021, 13:58
Добрий день! після встановлення програми Медок, при запуску видає помилку Скріншот!Ошыбка.jpg
Версія Дистрибутива 11.02.42 Встановлено дот нет 4,8 і всі версії С++(Параметри компютера скріншот)Параметри компютера.jpg
Доброго дня!
На ОС всі наявні оновлення встановлені?
Анна ISK
02 серпня 2021, 14:14
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.046
Відповіді: 40
Перегляди: 4830

Re: Оновлення 11.02.046

Grigoriy писав:
02 серпня 2021, 13:52
Не запускается Медок после 46 обновления (ошибка на скриншоте), антивирусник удалил, программу переустановил, карточку предприятия заполнил вручную, при запуске та-же ошибка. Медок локальный. Куда копать?
уже анализируют данную ситуацию. у нас таких уже несколько клиентов.
Анна ISK
07 липня 2020, 15:32
Форум: Модуль «Зарплата»
Тема: "Медок-зарплата"
Відповіді: 3158
Перегляди: 660961

Re: "Медок-зарплата"

Спасибо за информацию. Уточнил по Вашему запросу. На данный момент поставлена задача в отдел разработки для исправлений. Ожидается в обновлении в конце этого месяца. Отправляю Вам ответ от специалиста по данному модулю: "У картці вказаних співробітників у вкладці Утримання відсутній вид оплати Аван...
Анна ISK
07 липня 2020, 13:24
Форум: Встановлення програми M.E.Doc
Тема: Ошибка при запуске станции, сетевая версия программы
Відповіді: 13
Перегляди: 4132

Re: Ошибка при запуске станции, сетевая версия программы

Здравствуйте! Есть следующая система: Windows 7 Pro SP1, .NET Framework 4.8 Сетевая версия Медок 11.02.014 Проблема следующая. На данной машине не запускается рабочая станция Медок с вот такой ошибкой https://i.ibb.co/Xp6LT5J/111111.jpg Подскажите, что я делаю не так? (чего не хватает в системе) Ту...
Анна ISK
07 липня 2020, 13:08
Форум: Модуль «Зарплата»
Тема: "Медок-зарплата"
Відповіді: 3158
Перегляди: 660961

Re: "Медок-зарплата"

Здравствуйте. 24.06.2020 и 16.06.2020 были приняты люди. Бухгалтер заполнила по них кадровые данные, всё как полагается. Но когда мы через отчёты формируем зарплатную ведомость (да и любую ведомость), то там этих сотрудников нет. В чём может быть проблема? Добрый день. Просьба предоставить больше с...
Анна ISK
02 липня 2020, 14:48
Форум: Модуль «Зарплата»
Тема: "Медок-зарплата"
Відповіді: 3158
Перегляди: 660961

Re: "Медок-зарплата"

Здравствуйте.
24.06.2020 и 16.06.2020 были приняты люди. Бухгалтер заполнила по них кадровые данные, всё как полагается.
Но когда мы через отчёты формируем зарплатную ведомость (да и любую ведомость), то там этих сотрудников нет.
В чём может быть проблема?
Анна ISK
29 травня 2020, 11:24
Форум: Электронний документообіг
Тема: Новые ключи ЕЦП на физических носителях
Відповіді: 36
Перегляди: 303632

Re: Новые ключи ЕЦП на физических носителях

После очистки токена нужно перезапустить медок, потому что он как-то запоминает, что токен заблокирован. По-перше, токен не був заблокований. Він був робочий. Внаслідок зміни керівника сертифікати попереднього були просто скасовані. А по-друге, після очищення токена медок його відображав як ЧИСТИЙ ...
Анна ISK
29 травня 2020, 10:39
Форум: Электронний документообіг
Тема: Новые ключи ЕЦП на физических носителях
Відповіді: 36
Перегляди: 303632

Re: Новые ключи ЕЦП на физических носителях

Цікаву ситуацію сьогодні спостерігав при заміні підпису керівника на одному з підприємств. Отже, скасували сертифікат попереднього керівника, я зробив ПОВНЕ ОЧИЩЕННЯ ТОКЕНА через медок і почав генерувати новий ключ на токен. А він (медок) і каже мені - "НЕВІРНИЙ ПАРОЛЬ..." ШО ЗА БРЄД??? Я знову роб...
Анна ISK
22 травня 2020, 13:42
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.02.010
Відповіді: 45
Перегляди: 8595

Re: Оновлення 11.02.010

elbuh писав:
22 травня 2020, 12:03
Часто Аваст ругается на 10 обновление и съедает update.exe
+++
иногда и съедает весь каталог медка без возможности восстановления. даже в карантине нет
Анна ISK
14 травня 2020, 11:41
Форум: У роботі ПК "M.E.Doc"
Тема: Після переходу на нову версію, одна з робочих станцій не запускається
Відповіді: 7
Перегляди: 1585

Re: Після переходу на нову версію, одна з робочих станцій не запускається

priup писав:
14 травня 2020, 10:15
Просто ПЕРЕУСТАНОВИТЕ станцию.
Если на станции отсутствует Visual C++ 2010, то переустановка станции не поможет
Анна ISK
14 травня 2020, 11:40
Форум: У роботі ПК "M.E.Doc"
Тема: Після переходу на нову версію, одна з робочих станцій не запускається
Відповіді: 7
Перегляди: 1585

Re: Після переходу на нову версію, одна з робочих станцій не запускається

Після переходу на нову версію, одна з робочих станцій не запускається. Зявляється помилка. Ця робоча станція на заходила в медос 6 місяців. Якщо не вистачає конкретної бібліотеки. Вкажіть конкретну вепсію, якої не вистачає. На станции, скорее всего, отсутствует Visual C++ 2010. Установите и должно ...
Анна ISK
03 лютого 2020, 14:27
Форум: Помилки у роботі програми
Тема: Зникли декларації з ПДВ
Відповіді: 17
Перегляди: 2965

Re: Зникли декларації з ПДВ

Агроном писав:
03 лютого 2020, 10:43
Після оновлення зникли всі декларації з ПДВ починаючи з березня 2019 року
у нас сегодня была такая же проблема. оказалось, что битая база. попробуйте Вашу базу проверить на ошибки
Анна ISK
16 грудня 2019, 16:16
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.01.028
Відповіді: 26
Перегляди: 5374

Re: Оновлення 11.01.028

Здравствуйте. При попытке утвердить документ (Акт цена з ПДВ) появляется окно с руганью на отсутствие сертификата директора в реестре сертификатов. Требуемый Медком сертификат на данный момент действителен и в реестре сертификатов присутствует, комплект подписей настроен. Что нужно сделать для утве...
Анна ISK
16 грудня 2019, 15:37
Форум: Питання по сертифікатам
Тема: АЦСК "Україна"
Відповіді: 363
Перегляди: 86501

Re: АЦСК "Україна"

Sagius писав:
16 грудня 2019, 15:30
Колпаков Б.И. писав:
16 грудня 2019, 15:26
Sagius писав:
16 грудня 2019, 15:15
Как сейчас найти страницу загрузки конвертера ключей?
Если не секрет, для чего Вы их конвертируете?
Например, "часто" необходимо для получения справки на https://corruptinfo.nazk.gov.ua .
с ключом .zs2 можно получить справку без проблем
Анна ISK
13 вересня 2019, 09:19
Форум: Оновлення програми M.E.Doc
Тема: Оновлення 11.01.020
Відповіді: 29
Перегляди: 6250

Re: Оновлення 11.01.020

Печать квитанций так и не исправили.

Розширений пошук